編者按：歲末年初，回顧2008，國(guó)內(nèi)工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)似乎已經(jīng)呈現(xiàn)加速的趨勢(shì)，以?shī)W運(yùn)為契機(jī)，中國(guó)自動(dòng)化企業(yè)在技術(shù)和應(yīng)用等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)的成長(zhǎng)也得到了全球的關(guān)注，國(guó)際廠商普遍看好中國(guó)市場(chǎng)。為了全面服務(wù)于行業(yè)客戶，尋求共同發(fā)展，中華工控網(wǎng)在新年到來(lái)之際與大家一起分享幾年來(lái)走過(guò)的風(fēng)雨歷程。

　　正值千禧年建立的工控行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)、被行業(yè)譽(yù)為“風(fēng)向標(biāo)”的中華工控網(wǎng)是中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)指定的宣傳媒體。自2002年正式投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，始終視服務(wù)質(zhì)量高低為企業(yè)生存之根本，堅(jiān)持不懈網(wǎng)站改版，內(nèi)容充實(shí)，開(kāi)發(fā)新服務(wù)，用大投入營(yíng)造了自身的企業(yè)形象和品牌優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)中不斷煥發(fā)出新的活力。網(wǎng)站由最初的論壇成長(zhǎng)為專業(yè)的行業(yè)門戶網(wǎng)站，歷經(jīng)多次改版和內(nèi)容擴(kuò)展。截止目前，已有注冊(cè)用戶50多萬(wàn)，為11萬(wàn)廠商提供了產(chǎn)品展示平臺(tái)，為更多的專業(yè)用戶群提供學(xué)習(xí)交流之便。

　　埋首耕耘　創(chuàng)新服務(wù)與用戶共發(fā)展

　　幾年來(lái)，中華工控網(wǎng)埋首耕耘，一直在為更好地服務(wù)行業(yè)客戶不懈努力。在開(kāi)發(fā)出“工控搜”、“固定排名”、“工控旺鋪”等服務(wù)之后，又在08年4月底強(qiáng)勢(shì)推出“區(qū)域服務(wù)”，讓工控人有了明確的區(qū)域劃分。該服務(wù)可將中國(guó)市場(chǎng)按照區(qū)域劃分為東北地區(qū)、華北地區(qū)、西北地區(qū)、西南地區(qū)、華中地區(qū)、華東地區(qū)、華南地區(qū)以及港澳臺(tái)，能更好地為本地化用戶提供細(xì)致快捷的產(chǎn)品和服務(wù)。值得一提的是，在用戶使用工控搜索時(shí)，系統(tǒng)能準(zhǔn)確定位用戶當(dāng)前區(qū)域并提供精確到城市的搜索結(jié)果。中華工控網(wǎng)的種種獨(dú)家首創(chuàng)服務(wù)，展現(xiàn)了中華工控網(wǎng)引領(lǐng)行業(yè)的信心和決心，也體現(xiàn)了網(wǎng)站心系用戶、與用戶同發(fā)展、共進(jìn)步的發(fā)展理念和服務(wù)宗旨。

　　攜手強(qiáng)者　展會(huì)專題與用戶共分享

　　中華工控網(wǎng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源豐富、空間容量大、時(shí)間跨度廣等特點(diǎn)，堅(jiān)持以客戶為主體，聯(lián)合各大展覽公司力量，自2004年以來(lái)，先后與工博會(huì)、IAC、FA/PA等國(guó)內(nèi)各大展會(huì)建立合作關(guān)系，開(kāi)辦網(wǎng)上展廳，制作展會(huì)專題，在網(wǎng)上同步報(bào)道展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的盛況，這創(chuàng)新再一次填補(bǔ)了工控領(lǐng)域的一大空白。

　　為給用戶在提供更方便快捷的服務(wù)，中華工控網(wǎng)的首期《工控參考》在工博會(huì)上正式發(fā)行。這一創(chuàng)新得到中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)孫柏林的高度平價(jià)，他說(shuō)道，《工控參考》既傳遞了信息，又拓展了眼界，更開(kāi)闊了思路；稱贊中華工控網(wǎng)這一舉動(dòng)在工業(yè)自動(dòng)化媒體領(lǐng)域里是一個(gè)創(chuàng)舉、一個(gè)善舉！

　　想客戶所想　急客戶之所急

　　以信息為紐帶，網(wǎng)絡(luò)為載體，公司牽頭，聯(lián)合各廠商，協(xié)作攻關(guān)，是中華工控網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新的又一形式。2004 年，由中華工控網(wǎng)牽頭，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外廠商建立了三洋伺服電機(jī)、永宏P(guān)LC、力控軟件、研祥智能等一系列具有影響力的廠商論壇。經(jīng)過(guò)通力合作，做到想客戶之所想、急客戶之所急，不僅及時(shí)滿足了企業(yè)及行業(yè)用戶個(gè)性化的服務(wù)需求，而且網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也因此得到了進(jìn)一步提升。 得到廠商的好評(píng)，研祥集團(tuán)稱中華工控網(wǎng)是企業(yè)的“最佳合作媒體”。

　　心系用戶　大投入營(yíng)造優(yōu)勢(shì)

　　中華工控網(wǎng)還采取了每年一屆的博客大賽、論壇積分兌禮品、向外招聘論壇版主等多種方式，鼓勵(lì)廣大個(gè)人用戶、廠商、網(wǎng)友積極參與。使得中華工控網(wǎng)形成了以網(wǎng)友為核心的創(chuàng)新服務(wù)模式（網(wǎng)友提問(wèn)→網(wǎng)友回答），任何個(gè)人、初學(xué)者以及經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師都可以參與進(jìn)來(lái)，積極營(yíng)造一個(gè)積極開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)新環(huán)境。

　　中華工控網(wǎng)的種種創(chuàng)新取得顯著成果，三次蟬聯(lián) “中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站 TOP100”稱號(hào)，被中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)指定為宣傳媒體，每天頁(yè)面流量保持在200百萬(wàn)以上，注冊(cè)會(huì)員、廠商以每天上千在繼續(xù)增加中。

　　中華工控網(wǎng)秉承心系客戶、與客戶共成長(zhǎng)、同發(fā)展的宗旨和發(fā)展理念已經(jīng)走過(guò)了六周年。在這六年里，為能更好地為客戶搭建一個(gè)工控行業(yè)交流交易平臺(tái)，中華工控網(wǎng)不斷創(chuàng)新，不斷超越，在同行中不斷推出特色服務(wù)，真正做到了想客戶之所想、急客戶之所急，并始終站在客戶的角度，洞察工控行業(yè)起伏，從而為客戶提供了一雙明亮的雙眸，插上了一雙騰飛的翅膀。在喜迎金牛的同時(shí)，中華工控網(wǎng)也將繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而不懈努力。(中華工控網(wǎng)　余小玲/文)