http://www.kblhh.cn 2008-10-31 08:58 來源:蘇商網
1993年,李慕松的出現,促使德國的“洋鳳凰”下定了在中國落地的決心。
如今,14年過去了,現任菲尼克斯電氣中國公司總裁的李慕松帶著中國本土的“鳳凰”團隊,用中國式的經營和管理,獲得了德方的高度贊賞,同時,也得到了中方的滿意和業界的尊重。
結緣德國“鳳凰”
其實,在出任菲尼克斯電氣中國公司總經理(后任命為總裁)之前,李慕松一直是原電力部南京自動化研究所的科研專家,1992年去德國西門子公司的一次出訪考察,改變了這位一直為“產業報國”而探求路徑的科研專家的人生軌跡。
“當時接了個電話,是菲尼克斯電氣打過來的,感覺有點意外。”李慕松說。
當時,菲尼克斯電氣董事長和總裁在電話中表示,邀請李慕松去菲尼克斯電氣公司。“我當時對他們說,今天是我在德國的倒數第三天,我的機票、護照、簽證什么都安排好了,我要回國了,所以沒有時間接受您的邀請,如果要談有關中國市場的事,我們可以到中國再談,我更愿意在那兒接待你們,過了一個小時,他們打電話過來說能不能給我們兩到三個小時?我們過來同你見面。”當時,李慕松被對方的誠意打動了。
“于是我就同意了,那是我們第一次接觸。”李慕松說。
這次簡短的會面之后不到一年,德國菲尼克斯電氣集團公司達成了與中國電力部南京自動化研究所的合作,以控股85%的方式,成立了南京中德鳳凰電氣有限公司,也就是菲尼克斯電氣中國公司的前身。
“德國人希望我出任總經理,我的要求是一定要在中國的當地投資建廠,組建一支自己的隊伍。”
德國總部一開始非常小心,并對李慕松組織的團隊產生過懷疑。“我們公司當時有位財務經理是初中學歷,而德國人是十分注重學歷的,不過后來他們的審計證明,我們的財務無懈可擊。”
德國方面開始還派遣了一位高級主管常駐中國,這不單單是出于投資方急于在中國取得投資回報,更是反映出對中國管理團隊的不夠信任,但德國經理不熟悉中國市場,不了解中國文化。不僅派出人員成本太高,而且由于不能真實客觀地向德國總部匯報工作,德方在不到一年之后撤消了他的職務。
最終菲尼克斯電氣集團董事長對李慕松的評價是:“經過一年的考察,我們完全相信你和你的團隊。”
“德國人很嚴謹,一開始的時候不理解,不同文化、不同背景,時常發生矛盾,但是一旦定下來以后德國人就會非常守信,而且一旦德國人發現自己錯了以后,他會真心誠意地向你道歉,我們就比較容易取得一致。”李慕松表示。
打造3個100%
雖然是德資控股企業,但創業之初期,李慕松還是很辛苦。一個老總到北京出差,住地下室,擠公共汽車;炎熱的夏天,他還親自給客戶送資料。但李慕松覺得艱苦樸素并不丟人。至今,他還保持著用“抽紙”只抽一張的習慣。
1994年,在江寧縣方山鄉一個偏僻的村子,李慕松靠著幾間簡陋的廠房開始了創業之路,在這里,他一干就是七年。
七年艱辛,李慕松和他的團隊創造出令中外同行驚嘆的奇跡:從1994年開始,菲尼克斯中國公司以每年50%以上的速度增長,至2007年公司的銷售額同1994年相比增長了近500倍,是德國總公司屬下發展最迅猛的子公司之一。從初期6人籌備組發展到現在員工1000多人、總資產超1億美元的省、市名牌產品的高新技術企業集團,市場占有率居國內同行首位,2004年起位居菲尼克斯電氣集團全球第二位,產品從幾個品種到如今的1000多種,累計納稅超過4.5億元,還給南京市帶來了4000萬美元的外資和800多個穩定的就業崗位。
產業報國是李慕松一直的夢想與追求,他覺得,“做事業,人是第一位的,沒有優秀團隊,企業不可能發展。”
“優秀的企業、優秀的業績是優秀的團隊創造的。在中國的外資企業中,本土員工只是二等公民的話,這個企業是永遠不會成功的。”這是李慕松的“經典名言”。
“我個人的信念是,中國人是有能力將事情做好的。改革開放時我出國考察,發現作為技術人員,我們絲毫不比國外的差。長期以來,我們始終認為能不能發揮中國人、中國員工的能力是我們能否取勝的關鍵。事實證明,我們是有能力的。”
“100%中國技術人員,100%本土員工,100%本土管理”也得到了德國總部的認同。集團公司領導表示:“PHOENIX的翅膀是巨大的,它一邊是美洲市場,另一邊是作為亞太地區總部的中國市場。Mr.Li(李慕松)作為中國人,他們說著共同的語言,他們了解中國人,同時他們也了解德國人,他們有能力把這個公司帶到更高的發展階段上去。”
李慕松表示,“中國原子彈可以爆炸、火箭飛機可以上天,其實我們的技術并不差,差就差在了工業基礎設施,澳星當年發射失敗,就敗在一個小零件上,因此,我們下決心一定要把基礎的事情做好。”
2001年9月,菲尼克斯中國公司告別了簡陋的廠區,搬入江寧開發區的新基地。2005年6月,公司二期工程竣工投產。依托著中國市場的強大動力,中國公司已成為菲尼克斯電氣最大的海外生產基地,并完成了市場、研發、生產和物流的規劃建設,同時向韓國、日本、東南亞等國提供相應的支持,產品遠銷歐洲、美洲,實現了可持續的快速發展。如今,公司已先后在全國各地設立了22個代表處,分銷網絡遍及全國。
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質量是企業的生命
作為一位科研專家出身的管理者,李慕松對產品質量的高度要求幾乎是天然的。為了鞏固菲尼克斯產品在電氣連接行業的市場優勢,李慕松提出:“零缺陷”是永恒的追求,“萬無一失”是必須達到的目標,保持世界一流是決心和承諾。
為此,公司在啟動美國UL認證和國際標準ISO9000認證,并相繼通過ISO9002質量體系認證、ISO9001質量體系認證和ISO14000環境體系認證的同時,將所生產的產品接受國際權威檢測機構——美國UL和加拿大CSA的嚴格監控,每年進行八次飛行檢查。菲尼克斯電氣——公司產品品牌,也由此成為受國際知識產權組織馬德里公約保護的產品品牌。
“尖端技術行業的競爭是殘酷的,公司獨創了自己的生產技術訣竅,并巧妙地運用到與同行業的競爭之中,菲尼克斯電氣打造產品的奇特之處,不僅是塑料部件,而且金屬部件都采用較大的加工深度進行生產,使所有生產工序都達到保護環境和資源保護的要求。”李慕松表示。
正是這種追求完美的精品理念,公司生產的產品經德國總部鑒定,質量和性能已經等同甚至高于德國總公司同類產品。高品質的產品讓菲尼克斯電氣很快贏得國內外用戶的青睞。中國電信、中國移動、中國聯通、中國網通、國電南瑞、國電南自、四方繼保、許繼電氣、東方電子、清華紫光、深圳華為、中興通訊、云南紅塔集團、ABB、西門子等都是菲尼克斯電氣的重要用戶與合作伙伴。菲尼克斯電氣為電力、電子、通訊、機械、建筑、石油、化工、航空、交通、鐵路運輸、汽車制造、機械電氣裝置及行業提供著世界一流的產品和優良服務。
“中國三大汽車巨頭:一汽大眾、上海大眾、東風集團都已采用菲尼克斯現場總線INTERBUS用于生產線的控制系統;同時,TRABTECH防雷防浪涌過電壓產品在國內各行業也深受歡迎。盡管在2002年歐洲經濟不景氣,讓人驚訝的是菲尼克斯電氣(中國)銷售卻突破2個億,成為德國菲尼克斯集團惟一未受經濟衰退影響的子公司。”李慕松介紹說。
縝密管理制造精品
市場份額的獲得其實并沒有太多奧妙,質量和優質服務是菲尼克斯電氣占領市場的根本武器。而菲尼克斯電氣產品的精密質量主要是靠公司縝密的質量管理來實現的。
“只有優質的材料、零件才能制造出一流的產品,采購已經成為控制制造業產品質量的一個前提條件。”李慕松表示。
菲尼克斯電氣中國公司使用的材料、零件,在成品生產開始階段都是從德國的母公司采購,并經國際認證,其品質代表了德國當前的生產制造水平。與此同時,公司還積極在國內開展國產化工作,以達到促進民族工業,讓利于顧客的目的。公司在國內的采購品全部送樣到德國,經過其嚴格的材質、性能等各方面的測試、認證通過后才能進行采購,且全部的國產化品都只向經認證的供應商進行采購,這樣就保證了國產化的零件、材料品質與德方的完全一致。為了更有效地開展國產化工作,菲尼克斯電氣積極幫助供應商提高管理、技術水平,和優秀者結成戰略合作伙伴關系,建立了優質高效的供應網絡。采購的過程采用計算機輔助系統,對整個采購工作進行管理和控制,縮短了生產周期,降低了庫存成本。
據了解,為了確保菲尼克斯電氣產品的高質量標準,在產品的生產裝配過程中,公司采取了許多措施保證品質:大力培訓基層工人隊伍,加強質量意識和技能,使其有可能最大限度地把質量問題解決在內部各道工序之中。工人在全過程中嚴格按照操作規程進行操作,并負有自檢責任;進廠檢驗員按照檢驗規則對供應商提供的所有零部件進行嚴格的檢驗,并以檢驗記錄作為對供應商的考核標準;裝配和測試工位的工人必須用專用設備對所有裝配完的成品進行100%的螺絲功能及防爆電氣性能測試;巡檢檢驗員按照檢驗規則在裝配全過程中對零件、半成品及成品按比例進行抽檢,電子類產品必須進行100%嚴格檢驗;最終檢驗員按照檢驗規則對成品按比例進行全面抽檢,以驗證裝配工人和巡檢檢驗員的工作質量;所有產品的小包裝盒和產品合格證上均有生產日期以及生產班組的標志,以確保生產的產品全部具有可追溯性。這樣的人員比例配置和程序配置,有效地保證了產品的質量。
“今年以來,公司質量管理部門還通過抓重點環節、抓基本控制點的方法,針對生產過程中的主要瓶頸問題、各個小控制點等問題積極主動地設立項目管理小組來解決。”李慕松介紹說。
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企業文化本土化
走進菲尼克斯電氣中國公司,除了寬敞明亮的現代化建筑及世界一流的先進設備外,你完全感覺不到這是一個德資控股的公司,相反,中國的傳統文化的氛圍在這里格外濃郁,墻上的“建國君民,教學為先”、“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”等書法作品,都彰顯著中國傳統文化的氣息。記者還看到,公司大廳的的液晶歡迎屏幕里顯示的是《弟子規》的經句。
“《弟子規》是我們祖宗5000年來留下的價值觀。在西方那里,也有他們的價值觀。所以我覺得這一點并不違背。而且我們去年到了安徽廬江中華文化教育中心學習以后,聽了老師的教導后,發現過去好多理解是錯誤的。比如說《弟子規》童蒙養正,是教小孩的。實際上孩子是看父母,看長輩的。從做人做事兩方面看,《弟子規》不僅僅是家庭生活的指導,在企業里頭也是指導。”
“回顧我們過去的十幾年,我們一直是用心在做人做事,但是有一段時間,不怎么自覺,憑著感性的比較多。現在通過《弟子規》的學習,大家有茅塞頓開的感覺。我們知道,從理論上該怎么指導自己,該怎么做人做事情。這點是最近這一年的學習,跟以前的不同。”李慕松說。
據了解,安徽省廬江縣湯池鎮是三國名將周瑜的故里,自古民風樸實,崇文尚學。如今,“廬江中華文化教育中心”已經成為菲尼克斯電氣中國公司全體員工的精神搖籃。
“我們看到的是普通的老師和義工,從他們的身上,我們感覺到,就是人性本善,與人為善這種東西,世界上任何其他地方沒看到。我們去,老師在門口排隊接我們,給我們鞠躬90度,我去也嚇了一跳。有的同志甚至有抵觸,認為這是形式主義,別來這一套。但是兩三天以后他就發現,自己錯了,這批老師是真誠的。”李慕松動情地說。
在家孝順老人,在外感恩社會,做人謙虛,做工奉獻,守信,和諧,如今已成了菲尼克斯每個職工的座右銘和為人處事的準則。學習傳統文化,從傳統文化中汲取營養,已在菲尼克斯電氣蔚然成風。
勇擔社會責任
菲尼克斯電氣中國公司從公司設立時開始,就在教育、助殘、體育、文化等領域與國內相關政府部門或非官方部門展開多方面的廣泛合作。而這些,和李慕松的個人帶頭是分不開的。
早在公司成立之初,企業還處于虧損時,李慕松就提出了“雪中送炭、熱心公益事業、關注困難群體、以己之力回報社會”的口號,年年捐資社會公益,把回報社會當成是菲尼克斯電氣中國公司企業精神和企業文化的一部分。
公司已先后在南京大學、清華大學、東南大學、同濟大學、華中科技大學等10所高校設立了菲尼克斯助學金。李慕松在這方面更是以身作則。2003年他獲得突出貢獻獎6萬元,隨即在公司進行了一次民意調查,讓員工們決定這筆錢怎么花,在集中了大家的意見后,他將此款全部捐給了貧困山區的希望工程。2003年,他又把近40萬元的政府獎勵全部捐出,在甘肅永登、江蘇東海地區援建“菲尼克斯希望小學”。至2007年,公司援建的8所希望小學已全部建成啟用,而其中90%以上為李慕松個人出資。
5·12汶川大地震,作為江寧區目前捐款物最多的公司和個人,李慕松表達了全體菲尼克斯人關心災區人民,一方有難、八方支援的愿望和行動,菲尼克斯電氣已向災區捐出200多萬款物(160多萬元現金,50萬元災區和重建所需公司產品)。如今,菲尼克斯員工募捐善款已超過33萬元,其中李慕松個人捐了15萬元。
“一個有社會責任感的企業,消費者對其產品也就更加信賴,從而提高企業的銷售額和顧客的回頭率,贏得市場。成功的企業并不是只做好自己的商業品牌就萬事大吉了,它還要做好企業的社會公民這個品牌。不做好這個品牌,這個企業就不算成功,也不可能成功。”李慕松認為。
德國菲尼克斯電氣總公司已于2005年7月加入聯合國全球契約,菲尼克斯電氣中國公司作為中國注冊的獨立子公司于2006年12月單獨加入聯合國全球契約,以表示對社會責任的莊嚴承諾。
菲尼克斯電氣中國公司在社會責任方面勇于擔當的精神,不僅提升了菲尼克斯電氣的品牌形象,贏得了駐地政府和百姓的口碑,更重要的是讓人們深切體會到菲尼克斯電氣不是一家在中國打拼的外國企業,而更像融入中國社會的一家實實在在的中國企業。
少了位教授,多了位企業家
1982年,40多歲的李慕松經電力部、教育部考核批準,作為國內年輕一代的電力系統自動化繼電保護專家,踏上了赴美求學之路。
“我去美國時的襯衣、褲子和毛衣都是母親親手做的。國家窮、人窮并不丟人。艱難磨練了我,也堅定了我的選擇。很多人預言我不會回來了,但我完成任務后回來了。”當時很多人后來都留在了國外。
和很多留學生一樣,李慕松除在美國康乃爾大學和南加利福尼亞大學進修外,還選擇在著名的愛迪生公司半工半讀,從事科研工作。其間,他在國內外學術會議及刊物上多次發表論文,其中一篇在全球1.5萬篇論文中脫穎而出,獲得美國三年一次評選的年度最佳論文獎,是IEEE歷史上華人學者第三次獲得此殊榮,當地報紙對此進行了廣泛報道。從此,為世界業內人士所知。
1985年,盡管美國大學及公司同時挽留他,但他還是回到了電力部南京自動化研究所,繼續從事繼電保護研究。此后幾年,他先后創辦了“中德保護”和“中德鳳凰”(菲尼克斯前身)兩個外企,成為中國最早一批將成果產業化、由技術轉化到產品的科研企業。
“公司起步時制造的端子產品,在很多電力專業人士眼里不值一提,但我做得很開心,因為它同樣證明了中國人在尖端高科技領域研制和生產的水平。”
后來有一次,菲尼克斯電氣集團董事長艾塞特在與原中國電力部領導見面時感慨地說:“李慕松的選擇可能意味著中國少了一個教授,卻多了一個企業家。”
作為企業家的李慕松為企業取得了許多重要榮譽。菲尼克斯電氣中國公司被評為“2006年度中國優秀誠信企業”,榮獲“中華誠信金鼎”,在“中國最具競爭力高成長型優秀創業企業500強”中位列第18位,連續榮獲三屆“中國電氣工業100強”,兩屆“中國電氣工業創新力十強”、“2006年度電氣行業競爭力十強”,“全國企業文化建設特殊貢獻單位”、“全國用戶滿意單位”、“全國信息化成果建設先進集體”。 2005年起成為首屆及第二屆南京市 “十大年度雇主”,2006年度南京市和諧勞動關系模范企業。在南京,公司是惟一被授予城市標志性建筑“菲尼克斯鳳凰壇”冠名權的外資企業。
李慕松本人也獲得了國家和社會的充分肯定,被授予“全國優秀創業企業家”、“中國(中小)優秀創業企業家”、“全國信息化建設優秀領導人”、“全國企業文化建設特殊貢獻個人”和“全國信用體系建設突出貢獻個人”,還被政府授予“江蘇省非公企業依靠職工辦企業優秀經營者”、“優秀蘇商創新大獎”、“南京市外商投資企業優秀總經理”、“南京市優秀企業家”、“南京市勞動模范”等榮譽。