http://www.kblhh.cn 2008-09-02 14:12 來源:中國電子報
移動辦公的概念雖然在中國提出很多年了,但很多企業一直不能接受。作為適用于移動辦公的通信技術,統一通信因為奧運會得到了一個很好的發展契機。
為了讓奧運會交通保持順暢,北京市采用了機動車分單雙號行駛和錯開高峰上下班等措施。雖然這是為奧運會服務所采取的必要措施,但在一定程度上也影響到部分企業的日常經營。面對這種情況,利用先進的統一通信系統讓員工在家辦公或移動辦公是一個好的選擇。北京奧運會為統一通信產業提供了一個好的發展契機,《中國電子報》記者就相關問題對北京遠特通信技術有限公司(以下簡稱“遠特”)副總裁樸圣根進行了獨家專訪。
記者:北京奧運會的召開是否會推動移動辦公產業的發展?對中國統一通信市場的發展有哪些推動作用?
樸圣根:在奧運會期間,北京推出了機動車分單雙號行駛和錯開高峰上下班等措施,確實在一定程度上影響了部分企業的日常經營。在這種情況下,企業如果利用統一通信技術采用彈性上下班的方式,就可以有效解決這一問題。
移動辦公的概念雖然在中國提出很多年了,但是大部分企業對于這一概念并不接受。由于奧運會的原因,這些企業可能是被迫采用移動辦公的方式,等到他們發現這樣做確實對企業的經營帶來很大的便利時,就會喜歡這種工作方式。而統一通信恰恰是適用于移動辦公的通信技術,所以奧運會對于統一通信來說,提供了一個很好的發展機遇。
記者:遠特開發的統一通信系統的市場定位是什么?
樸圣根:我們公司開發的統一通信系統主要是針對我國中小企業,所以我們的產品相比其他國際大廠的統一通信產品更為簡單,并且價格低,強調適用性。這就適應了中小企業對于成本敏感、預算有限的特點。
此外,遠特開發產品總的原則是靈活、適用,滿足中小企業的個性化需求。從產品形態來說,遠特主要有電子傳真、加強版400業務、超級總機等多款產品,企業不需要任何軟硬件產品,只要能夠上網就可以使用這些產品。用戶只要進入相關電子傳真平臺,就可以把傳真發送到對方的電腦或是普通的傳真機,而員工不用限定于有傳真機的辦公室,同時企業還可以利用傳真群發功能,進行定向營銷。
記者:美國有一家擁有2000萬家客戶、專門以電子傳真為主業的上市公司,我國同類公司和國外發達國家的公司相比,在業務上有哪些不同?
樸圣根:我國電信運營商也有類似的傳真群發服務,但我國企業的價格更低,服務響應速度更快。
加強版400業務融匯了超級總機、企業小總機的功能,用戶只要從遠特申請一個號碼,不需要建立獨立的硬件企業通信系統,就可以指定該總機的轉接號碼(包括固話、移動電話)。有些中小企業人員較少,有時候會因為辦公室沒人而錯過重要的銷售電話,采用加強版400業務產品不僅可以避免這一問題,而且可以提升企業的品牌形象。
傳統的400業務開通要5-7天,要改動其中的設置,還需要向電信營業廳提交申請,之后要再等5-7天才能生效,根本無法適應當下中小企業移動辦公的需求。
從服務資費上看,遠特的加強版400業務的價格頗具競爭優勢,比市場上多數400業務的費用還要低一成。
此外,中小企業的發展具有很大的不確定性,可能會在很短的時間內招聘更多的員工,也可能因為市場環境惡化等原因進行大幅裁員。我們提供的400虛擬總機租用服務可以讓中小企業根據需要隨時增減租用線路的數量。
記者:遠特未來在統一通信領域將采取什么樣的發展策略?
樸圣根:目前我們公司的注冊客戶大約為100萬,全國范圍內有上百臺服務器采用了負載平衡的方式,最大限度地保障服務的穩定性。
我們已經與阿里巴巴、萬網、新網、通達等電子商務和OA(自動化辦公)協同軟件商緊密合作。另外,遠特統一通信產品是基于SaaS(軟件即服務)平臺之上的,我們會利用資源優勢進行推廣,這既為客戶的SaaS平臺增加了通信功能,同時也拓展了我們產品的應用范圍。在初期,我們會采用免費或者半免費的方式。
我們準備在未來3年內,根據中小企業的需求變化,從單一的產品形態向整合式服務發展。我們也準備走上市融資的道路,利用1年-2年時間,成為國內領先的統一通信服務商。