剛結束的杭州亞運會，在關注精彩紛呈的體育賽事之余，還有一群默默無聞的服務機器人引起大家好奇。

自動滅蚊機器人、消防排煙滅火機器人、巡檢機器狗、無介質全息AI機器人......令人意想不到的機器人產品相繼亮相。法新社更是在報道中以“機器人接管杭州亞運會”為題，在文中寫道：“機器人正在‘統(tǒng)治’世界——至少在杭州舉辦的亞運會上是這樣。”

01

新賽道備受矚目

服務機器人市場潛力巨大

亞運會現(xiàn)場吸睛的服務機器人，正是我國向世界展示科技崛起的名片之一。事實上，與工業(yè)機器人被外資壓制的被動局面不同，服務機器人完全是輕裝上陣，目前國內服務機器人不僅在技術和產業(yè)化水平方面不不輸于外資品牌，甚至部分產品市場化應用已經領先于全球。

目前，國內服務機器人在清潔、餐飲、酒店、醫(yī)療、派送等領域的應用趨向成熟，不過除了清潔機器人領域有科沃斯、石頭科技等上市之外，其余服務機器人企業(yè)均在一級市場上。

在應用端，服務機器人爆發(fā)出巨大的市場需求。我國服務機器人市場從家用服務機器人為主導，逐漸轉變至商用服務機器人占據上風，市場規(guī)模從117.8億元增長至400億元，公共服務、教育等領域需求已成為推動服務機器人發(fā)展的主要動力。

強勁市場需求推動了產量的上漲。國家統(tǒng)計局的數(shù)據顯示，今年4月，服務機器人的產量同比增長了47.6%，行業(yè)上升拐點出現(xiàn)。強有力的恢復態(tài)勢一直延續(xù)到8月，服務機器人產量同比增長65.68%，累計值同比增長13.62%。

02

協(xié)作機器人布局健康理療

是一門好生意嗎？

ITES在走訪中發(fā)現(xiàn)，上半年3C、鋰電行業(yè)景氣度下降，大部分協(xié)作機器人企業(yè)開始縱向發(fā)展，向非工業(yè)場景進軍。譬如咖啡機器人、象棋機器人，以及餐廳、商場、酒店、銀行等公共商業(yè)場所，相繼涌現(xiàn)的各類商用服務機器人，便是此間的成果，它極大地豐富了協(xié)作機器人在商業(yè)領域的應用。

2023 ITES現(xiàn)場

并不是所有商業(yè)細分領域的機器人應用，都能引來贊許的目光。其中，按摩、艾灸等理療機器人相對更受市場青睞。理療機器人能把員工從繁重體力勞動中解放出來，實現(xiàn)標準化服務，且可以保證調整方案一致。

作為一款面向商業(yè)市場的新品，理療機器人雖然在體驗和終端市場的教育上，還需要一定的時間來完善和普及，但仍難掩機器人廠商對理療養(yǎng)生市場的蠢蠢欲動。繼遨博推出全球首款智能理療機器人之后，珞石、大族、非夕、法奧意威等機器人廠商也先后進場。

2023 ITES現(xiàn)場

作為養(yǎng)生大國，國內豐富的業(yè)態(tài)，為智能理療機器人提供了重要的供給基礎。盡管目前從訂單上來看，各家依舊收獲有限；但這些爭先入局機器人廠商要賭的不是眼前的零散訂單，而是一個更為龐大的未來。

2023 ITES現(xiàn)場

03

出海成行業(yè)共識

滲透率有龐大提升空間

除了國內市場，出海也成為中國企業(yè)非常關注的重點。例如目前擎朗智能已在海外開設北美、歐洲、亞太、南美、中東，以及非洲六大全球業(yè)務區(qū)域，覆蓋美國、德國、新加坡、日本、英國等眾多海外國家和地區(qū)，并與日本軟銀、韓國現(xiàn)代、沙特阿美等大型國際企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。

總體來說，出海已經在近幾年成為服務機器人行業(yè)共識。不同于國內市場出現(xiàn)的低質量內卷，由于海外市場基數(shù)大且基本處于空白階段，中國企業(yè)產品在海外有著較強的市場競爭力，滲透率還有非常大的提升空間。