五大戰(zhàn)略推動江南電纜走向世界
　　2007年年底，地處中國著名“長三角”經(jīng)濟帶腹地，坐落于太湖之濱的無錫江南電纜有限公司又傳來重大喜訊：江纜集團(tuán)首次實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值超百億，各項經(jīng)濟指標(biāo)連續(xù)11年創(chuàng)歷史新高，目前集團(tuán)擁有總資產(chǎn)23億元，2007年集團(tuán)上繳稅收1.08億元，比去年增加了近一倍，名列宜興市第二位；已簽訂出口合同25億元，名列全國同行業(yè)首位。這是這家公司多年來一直堅持實施企業(yè)發(fā)展的五大戰(zhàn)略以來取得的又一大收獲，這也是該公司繼獲得“中國馳名商標(biāo)”“中國名牌”“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”等多項榮譽稱號后，取得的又一重大突破。所有這些都離不開公司創(chuàng)始人芮福彬倡導(dǎo)的、以打造百年企業(yè)為目標(biāo)的五大戰(zhàn)略，即：以人為本的人心戰(zhàn)略、以科技為導(dǎo)向的產(chǎn)品戰(zhàn)略、以品牌為目標(biāo)的市場戰(zhàn)略、以長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)略、以服務(wù)為根本的競爭戰(zhàn)略。
　　以人為本的 
　　人心戰(zhàn)略
　　來過江南電纜的人，都能感到江纜與其他企業(yè)最大區(qū)別就是企業(yè)有凝聚力。這種凝聚力的關(guān)鍵是企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的向心力，這種向心力在根本上就是事事把職工的利益放在顯要的位置。《經(jīng)濟日報》等多家媒體記者在江南線纜公司采訪時，聽到企業(yè)干部、員工講得最多的，講得最深切的就是董事長芮福彬的人格魅力。歸納起來有幾點：一是他關(guān)愛職工，二是他待人寬厚，使管理人才和經(jīng)營人才從心底熱愛江南線纜公司，把企業(yè)作為施展才華、成就事業(yè)的沃土。
　　職工是企業(yè)最寶貴的財富。芮福彬在長期的創(chuàng)業(yè)中，與企業(yè)職工建立了深厚的感情，企業(yè)發(fā)展離不開員工的支持和拼搏，企業(yè)發(fā)展了，江南線纜公司員工的收入和生活福利也在不斷提高。去年，江南線纜公司職工平均工資達(dá)到1.8萬元，公司還為在職職工辦理了養(yǎng)老保險。去年二車間有一員工家中失火，造成一定的損失，日常生活受到了影響。公司領(lǐng)導(dǎo)得知這一消息后，第二天就帶上3000元慰問金和日常生活必需品上門探望，及時解決了這位員工的燃眉之急。原四車間職工吳雙娣，退休后被查出身患癌癥，動了手術(shù)后生活上出現(xiàn)了困難，公司領(lǐng)導(dǎo)得知消息后，馬上派送了現(xiàn)金1萬元到她家中，堅定她克服困難、戰(zhàn)勝病魔的勇氣和信心。每到年末，公司為生活有困難職工進(jìn)行了補助，是每年年終工作中的一個必不可少的程序，并已經(jīng)形成了傳統(tǒng)。每一位在江纜工作的員工都能感到公司對員工的真情關(guān)懷，企業(yè)員工天災(zāi)有幫扶款，人禍有補助金，以至于許多外地來到江南線纜公司的人都說，江纜真像一個溫暖的大家庭。
　　聚天下之源共創(chuàng)大業(yè)，共創(chuàng)千秋偉業(yè)是芮福彬在企業(yè)中一貫追求的理念。為了企業(yè)的經(jīng)營管理水平有根本的提高，早在1992年，江南廠就在《新華日報》上刊登廣告招聘人才，如今公司的管理層中，相當(dāng)一部分是那時引進(jìn)的大學(xué)生。直到今天，作為公司的董事長，他一直在作這樣的表態(tài)：“在江南廠，只要是大學(xué)生及專業(yè)技術(shù)人才，來一個收一個。”當(dāng)前，人才流失是許多企業(yè)的通病，但在江南電纜廠，工程技術(shù)人員來后，就會親身感受到企業(yè)對他們的真誠和溫暖。為了給許多外來的技術(shù)人員提供更好的工作和生活條件，公司建造了江南公寓，并配套了所有日常生活設(shè)施。公司還專門添置了棋牌室、健身房、乒乓活動室、圖書館等娛樂設(shè)施，以改善職工的業(yè)余文化生活水平。在有關(guān)后勤工作安排問題時，作為公司董事長，他一再強調(diào)這樣的原則：“我們不但要為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，我們同樣要為員工創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，就是要讓員工生活得更舒心。”在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，不少來公司工作的技術(shù)人員，紛紛將家屬帶到江纜公司安家落戶。目前的江南線纜公司，通過不斷培訓(xùn)和引進(jìn)，已擁有大專以上畢業(yè)的工作技術(shù)人員300余人，企業(yè)還有一個在全國行業(yè)內(nèi)有影響的權(quán)威專家組成的智囊團(tuán)。
　　為了使公司永久生存和發(fā)展，為社會進(jìn)步作貢獻(xiàn)，江南電纜還投資近千萬元成立了“江纜學(xué)苑”，給中國的線纜制造業(yè)提供源源不絕的人才。
　　以科技為導(dǎo)向的 
　　產(chǎn)品戰(zhàn)略
　　以人為本的經(jīng)營戰(zhàn)略為江南電纜贏得了巨大的發(fā)展空間，而人才帶來的科技則是企業(yè)發(fā)展的永恒動力。為了搶占市場上的制高點，為企業(yè)尋找新的經(jīng)濟增長點，提高企業(yè)產(chǎn)品在市場上的占有率，無錫江南電纜有限公司于2001年成立了公司級電纜研究所。
　　為了實現(xiàn)在更高層面上的技術(shù)追求，無錫江南電纜和中國極地研究中心成為戰(zhàn)略聯(lián)盟，充分利用南極獨特的氣候條件及中國極地研究中心的科研成果，推動江南電纜技術(shù)水平更上新臺階。為了配合完成極地研究中心在南極內(nèi)陸建立我國第三個南極考察站進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，江南電纜公司應(yīng)中國極地中心要求，提供超低溫電纜供執(zhí)行南極考察的科考隊在Dome A時，作為雪地車的電源線使用。Dome A是南極內(nèi)陸距海岸線最遙遠(yuǎn)的一個冰穹，也是南極內(nèi)陸冰蓋海拔最高的地區(qū)，氣候條件極端惡劣，被稱為“不可接近之極”。普通橡皮材料盡管在常溫下有良好的彈性和耐磨性，但在極地的低溫狀態(tài)下，將變得比鐵還硬，比玻璃還脆，根本不能符合要求。為了使電纜能夠滿足在特定溫度下的使用要求，無錫江南電纜有限公司充分發(fā)揮技術(shù)力量雄厚的優(yōu)勢，精心選用絕緣及護(hù)套材料。經(jīng)過多次論證及試驗，最終找到了合適的絕緣和護(hù)套材料，保證所開發(fā)的電纜在零下120℃的低溫條件下還能保持較好的彈性和耐磨性。此外，江南電纜和工程師們還在導(dǎo)體的結(jié)構(gòu)上，經(jīng)過精心設(shè)計，從導(dǎo)體上保證電纜的彎曲性能。確定結(jié)構(gòu)和材料后，研究所的工程師們立即編制相關(guān)工藝文件，并對隨后的生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制，在用戶要求的時間內(nèi)完成電纜制造，電纜成品的測試結(jié)果完全符合科考中心的要求。2007年11月6日，為中國第24次南極科學(xué)考察隊研制的超低溫電纜，順利通過了中國極地中心的檢測，登上了“雪龍”號考察船，該產(chǎn)品填補了國內(nèi)空白。就在2008年新春來臨之際，中國第24次南極考察隊從遙遠(yuǎn)的南極發(fā)來了新春賀電，此次考察隊政委魏文良在賀電中表示：感謝無錫江南電纜有限公司對中國南極事業(yè)的大力關(guān)心和支持。
　　在工程技術(shù)人員的積極努力下，江南電纜已擁有30項專利，并承擔(dān)了2項省火炬計劃項目，2項國家火炬計劃項目。
　　為了在根本上為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航，除了在人力資源上的投入外，江南電纜還于2005年撥專項資金，建造了建筑面積達(dá)兩千多平方米的研發(fā)實驗大樓。目前的研發(fā)實驗大樓中的產(chǎn)品及原材料測試中心，是江南電纜在新產(chǎn)品開發(fā)中的一個重要組成機構(gòu)，已經(jīng)擁有國內(nèi)一流的檢測設(shè)備和測試人員，同時具備了國家大型電纜生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)有的檢測水平。測試中心內(nèi)檢測設(shè)備全部采用國內(nèi)一流水平，其中煙密度試驗、鹵酸氣體含量、成束燃燒試驗?zāi)突鹪囼灐胃娎|燃燒試驗等達(dá)國內(nèi)先進(jìn)水平。測試中心運行以后，該中心將為實現(xiàn)國家級實驗室認(rèn)可而努力，力爭2008年測試中心通過國家實驗室審核。擴大測試中心的規(guī)模，是江纜企業(yè)為了實現(xiàn)其長遠(yuǎn)目標(biāo)的一個重要戰(zhàn)略舉措，將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
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　　以品牌為目標(biāo)的 
　　市場戰(zhàn)略
　　自從江南電纜成立的那一天起，芮福彬和江南電纜就把質(zhì)量作為企業(yè)的頭等大事，始終把信譽作為企業(yè)的立足之本。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，江纜公司在行業(yè)內(nèi)率先引進(jìn)了ISO9001質(zhì)量管理體系，把“產(chǎn)品一次出廠合格率為100%”作為公司的質(zhì)量目標(biāo)，并根據(jù)體系的要求，將企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任層層分解，制定具體考核措施，直至將責(zé)任落實到了每一個部門直至每一個員工，企業(yè)真正形成了“人人重視質(zhì)量，個個關(guān)心質(zhì)量”的局面，使產(chǎn)品的質(zhì)量得到了組織保證。隨著產(chǎn)品性能及要求的提高，公司及時引進(jìn)德國西科拉公司的電纜在線測偏儀等國內(nèi)外專業(yè)檢測一流檢測設(shè)備，并從全國范圍內(nèi)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，對所有產(chǎn)品進(jìn)行全過程控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的提高提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
　　以服務(wù)為根本的 
　　競爭戰(zhàn)略
　　為了給江纜企業(yè)的新老客戶提供良好的服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃下，江南電纜的技術(shù)處、招投標(biāo)辦、銷售處、運管處等系列部門，組成了為客戶提供服務(wù)的流水線，專門為客戶提供售前、售中及售后服務(wù)。一切為客戶服務(wù)，是公司至高無上的理念。一流的生產(chǎn)環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度，使所有來公司的人都有一種賓至如歸的感覺。而系列快捷方便的服務(wù)又促使公司的客戶滿意度上升，在江南電纜的所有銷售業(yè)績中，老客戶及長期合作伙伴一直占有相當(dāng)高的比例。
　　急客戶所急，是江南電纜所有部門工作的一個重要特點。2006年進(jìn)入夏季以后，有一個多月的時間內(nèi)，無錫地區(qū)的最高氣溫一直徘徊在35度以上，當(dāng)?shù)貧庀笈_一直發(fā)布著高溫警報；但每年的夏季都是公司生產(chǎn)最忙的時候，尤其是低壓電纜在生產(chǎn)上承受的壓力更大。六月中的一天，公司在南京地區(qū)的吳經(jīng)理來電告急，客戶定做的某特殊規(guī)格的電纜提前要貨。生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)后，承擔(dān)這項任務(wù)的力纜二車間全體員工在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服了高溫天氣給生產(chǎn)帶來的種種不利因素，充分挖掘車間內(nèi)部潛力，連續(xù)多日加班加點，硬是在看來不可能的情況下按時完成了任務(wù)，受到了客戶的高度好評。
　　企業(yè)發(fā)展，沒有最好，只有更好，在服務(wù)上更是如此。為了在根本上提高企業(yè)的競爭力，江南電纜的新一代領(lǐng)導(dǎo)班子敏銳地意識到服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)在未來的競爭中一個極其重要的環(huán)節(jié)。2006年在總經(jīng)理辦公會議上，在討論企業(yè)發(fā)展長期策略時，公司總經(jīng)理芮一平鄭重提出，盡管從物質(zhì)備件上來說，公司的“五彩”電纜已經(jīng)獲得2004年中國名牌產(chǎn)品、2005年國家免檢產(chǎn)品的榮譽稱號，2006年商標(biāo)獲得中國馳名商標(biāo)等榮譽稱號，但這還僅僅證明我們公司的產(chǎn)品已經(jīng)得到了社會的廣泛認(rèn)同；作為一個全國線纜行業(yè)的知名企業(yè)，我們的服務(wù)水平卻沒能得到相應(yīng)的榮譽，這本身就說明了我們的服務(wù)水平是滯后于產(chǎn)品質(zhì)量的。質(zhì)量是公司的生命，服務(wù)是公司的競爭力，提高公司的服務(wù)水平，在長遠(yuǎn)來說，就是提高企業(yè)的競爭力。對任何一個企業(yè)來說，客戶是上帝，是企業(yè)的衣食父母，在線纜行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭進(jìn)入白熱化的今天，任何一點管理上的漏洞，都有可能對企業(yè)發(fā)展帶來至關(guān)重要的影響。所以，有必要在企業(yè)樹立的大質(zhì)量觀中，企業(yè)的質(zhì)量不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，更包括服務(wù)質(zhì)量。沒有可靠的服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量根本無從談起。江南電纜要求每一位員工有責(zé)任和義務(wù)讓每一位客戶都能感受到企業(yè)的熱忱，感受到企業(yè)對客戶的重視。經(jīng)過公司管理層的積極籌劃和管理委員會的多次討論，特別強調(diào)全員服務(wù)的概念，樹立服務(wù)無小事的思想，并對各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出了明確的規(guī)定，制定了相應(yīng)的獎懲措施，使江南電纜的服務(wù)水平有質(zhì)的飛躍。
　　以長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)的 
　　發(fā)展戰(zhàn)略
　　當(dāng)新世紀(jì)的太陽在東方升起的時候，在江纜，伴隨著升起的還有“江纜人”再一次創(chuàng)業(yè)的熱情。經(jīng)過芮總的周密策劃，在企業(yè)生產(chǎn)和銷售都處于歷史頂峰的時刻，江纜進(jìn)行了又一次整體搬遷。那時，周圍幾乎所有的人都勸他：年紀(jì)大了，生活無憂，事業(yè)有成，而且名利雙收；市場變化風(fēng)云莫測，何必冒這么大的風(fēng)險？對于這些，芮總的回答是：辦企業(yè)就是逆水行舟，不進(jìn)則退，如果思想上保守了，則企業(yè)最終難逃失敗的命運。居安思危的意識，使全體江纜人徹底放棄了躺在功勞簿上吃老本的思想，煥發(fā)出新的工作熱情。高壓交聯(lián)生產(chǎn)線從設(shè)計到投產(chǎn)運行，直至拿出合格產(chǎn)品，只用了短短八個月的時間，創(chuàng)下了同行速度之最，也使江纜的產(chǎn)品上了一個新的臺階，也為江南電纜成為同行中的骨干企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
　　在實施進(jìn)入資本運作模式后，江纜的發(fā)展更加迅猛。在江纜的整個創(chuàng)業(yè)歷程中，江纜的文化為企業(yè)的發(fā)展提供了凝聚力，并起到了發(fā)動機的作用。面對未來，以芮福彬為核心的江纜的管理層已經(jīng)充分地意識到企業(yè)發(fā)展壯大的過程，事實上也就是企業(yè)文化不斷創(chuàng)新的過程；在未來的競爭中，既是企業(yè)資金、科技、市場的競爭，更是企業(yè)文化的競爭，也只有擁有優(yōu)秀文化而又不斷創(chuàng)新的企業(yè)，才能無敵于將來。為了給公司的企業(yè)文化注入新的血液，江纜公司不但成立了自己的俱樂部，還和四川全興乒乓球俱樂部合作，從不同方面來培養(yǎng)公司員工在市場中的競爭意識，和在生活中的一種積極的態(tài)度，從而達(dá)到提高企業(yè)的凝聚力的目的。
　　隨著國內(nèi)外市場的進(jìn)一步融合，國外成熟資本的運作無疑將對國內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營方式產(chǎn)生極大的沖擊。這對江纜企業(yè)既是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇。為了在將來的企業(yè)運營中占得先機，芮福彬多次聘請國內(nèi)外一流專家來企業(yè)對管理干部進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)意識的灌輸，并一再以“現(xiàn)代企業(yè)管理進(jìn)軍令”等形式促使所有管理干部提高知識層次。
　　在公司高管層的不懈努力下，江南電纜在國際經(jīng)濟舞臺上已經(jīng)具備了強大的競爭實力。在南非約翰內(nèi)斯堡舉行的南非電力公司重大電力項目招標(biāo)大會上，面對來自南非、印度等國，包括世界最大的電力電纜公司和世界第二大導(dǎo)體生產(chǎn)企業(yè)的11家公司競標(biāo)中，江南電纜最終憑實力脫穎而出，一舉獲得了全部國際部分23億蘭特（約合人民幣25億元）的五年供貨合同。中國駐南非大使館經(jīng)濟商務(wù)參贊凌桂如在簽約儀式上稱，此舉為中國電力系統(tǒng)在南非乃至整個非洲建立了一個牢固的“橋頭堡”。至此，江南電纜在事實上已經(jīng)成為全國電纜產(chǎn)品的出口基地。
　　2008年是江南電纜的管理年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的長期發(fā)動下，一種以人為本、以設(shè)備現(xiàn)代化為手段，以管理科學(xué)化、規(guī)范化為保障，以積極進(jìn)取、永創(chuàng)一流為目標(biāo)的企業(yè)文化已經(jīng)成為公司全體員工的共同追求。通過為職工創(chuàng)造更為良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，采取更有效的激勵措施促使員工提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步加強人才引進(jìn)力度，使公司全面實現(xiàn)從規(guī)模上的量變發(fā)展為內(nèi)涵上的質(zhì)變。在不遠(yuǎn)的將來，以創(chuàng)新管理為依托的江纜，必將成為一個以資本運營為核心的，國內(nèi)一流的現(xiàn)代化企業(yè)，在世界經(jīng)濟的海洋中，劈波斬浪，勇往直前。