《中外管理》　　本刊記者 鄧羊格

　　在傳統(tǒng)行業(yè)里，產(chǎn)消合一如何為企業(yè)“開源”？

　　無(wú)論是第幾次浪潮，第幾次財(cái)富革命，最終，利潤(rùn)都將青睞有著良好的經(jīng)營(yíng)模式和管理模式的企業(yè)。

　　管理模式著重于成本控制、效率最大化。經(jīng)營(yíng)模式著重于發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)，并創(chuàng)造新價(jià)值。

　　在兩種模式里，產(chǎn)消合一者能做什么？尤其在那些為創(chuàng)新而煩惱的傳統(tǒng)行業(yè)里，如何發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)區(qū)，為消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值？答案是：真正走下去，走到消費(fèi)者中間，發(fā)現(xiàn)他們最大的不滿、最大的擔(dān)憂、最好的期望，幫助他們解決擔(dān)憂達(dá)到期望，他們便會(huì)不計(jì)報(bào)酬地為你工作。

　　讓產(chǎn)消合一者組裝

　　一個(gè)被廣泛驗(yàn)證的模式便是DIY(自己動(dòng)手)。

　　愛動(dòng)手的人喜歡自己制作小飾品，組裝小電器和家具。不過(guò)，現(xiàn)在這些東西已經(jīng)不能滿足DIY一族的要求了。日本一家公司就抓住了這個(gè)商機(jī)，制造了一款可以由個(gè)人組裝的汽車K4——造型取自1930年代的F1方程式

　　賽車。購(gòu)買這樣一輛小汽車，人們拿到手里的是發(fā)動(dòng)機(jī)、座位、方向盤等500多個(gè)零部件和一套安裝工具。車主需要自己動(dòng)手組裝汽車。

　　K4車大小相當(dāng)于兩輛

　　摩托車，全部組裝完畢最快需要大約40個(gè)小時(shí)。能夠親自動(dòng)手組裝，并且見證愛車的誕生過(guò)程，讓許多汽車愛好者興奮不已。

　　根據(jù)日本現(xiàn)行的交通法，K4可以在除高速公路以外的其他公路上行駛，它的最高時(shí)速是55公里。目前K4的售價(jià)為7600美元，如果顧客選擇沒(méi)有上漆的車身，價(jià)格還可以降低到6500美元。

　　與此類似，上海有一家鞋店也推行了“組合式”戰(zhàn)術(shù)，貨架上陳列著7種鞋跟、9種鞋底，鞋面的顏色以黑白為主，搭配的顏色有50多種，款式有近百種。顧客可挑選出最喜歡的各個(gè)部位，然后交給店員組合。只需等上十幾分種，一雙符合顧客個(gè)性的新鞋便可到手。

　　瞧，消費(fèi)者自己創(chuàng)意、自己享受自己的設(shè)計(jì)，不僅沒(méi)有獲得商家的創(chuàng)意付酬，還為此支付了較高的購(gòu)鞋費(fèi)用。

　　皇明集團(tuán)董事長(zhǎng)黃鳴對(duì)《中外管理》這樣想像服裝廠的新贏利模式：廠家可以向全球或社會(huì)來(lái)征集個(gè)性的涂鴨(畫畫)，消費(fèi)者畫完后，交給廠家印制，進(jìn)行個(gè)性化制造。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這種模式可能更容易一些，人們可以在網(wǎng)上交付。

　　對(duì)于那些希望有更大挑戰(zhàn)的人們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在流行的動(dòng)手工具袋可以讓產(chǎn)消合一者制作各種產(chǎn)品，如：電吉他、電腦、高爾夫球桿、帆船、木屋別墅，甚至還可以建造能參加飛行表演的整架飛機(jī)。

　　在這種尋找贏利模式的過(guò)程中，企業(yè)首先要假設(shè)消費(fèi)者不僅僅是需求的專家，更是設(shè)計(jì)、制造以及如何購(gòu)買的專家。他們的想像力會(huì)幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力。

　　DIY顯然與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，絕大部分的DIY式產(chǎn)消合一者是為了體驗(yàn)一種成就感和樂(lè)趣，而不計(jì)報(bào)酬地勞動(dòng)。

　　但是，千萬(wàn)不要以為：產(chǎn)消合一=體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。事實(shí)上，基于產(chǎn)消合一的新利潤(rùn)區(qū)無(wú)處不在。各種各樣的公司開始享受免費(fèi)午餐的香甜，產(chǎn)消合一者則樂(lè)在其中。

　　讓產(chǎn)消合一者販賣

　　牛奶行業(yè)或許也大可運(yùn)用產(chǎn)消合一進(jìn)行一場(chǎng)新創(chuàng)富革命！比如蒙牛。

　　博客中國(guó)網(wǎng)的創(chuàng)始人方興東對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)極其精通，他對(duì)《中外管理》說(shuō)：Web2.0(第二代互聯(lián)網(wǎng))有一個(gè)主要的觀點(diǎn)，就是要相信人民群眾比你更聰明，人民群眾比你更有力量，要到人民群眾中去找答案。蒙牛應(yīng)該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，向人民群眾懸賞100萬(wàn)征集解決方案，然后，由人民群眾評(píng)選哪個(gè)方案最好。這樣，會(huì)有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人貢獻(xiàn)他們的智慧，成為產(chǎn)消合一者。而這件事如果操作好，肯定有非常好的、有巨大商業(yè)價(jià)值的方案出來(lái)，而且還會(huì)給蒙牛帶來(lái)巨大的廣告效益。

　　CCTV《絕對(duì)挑戰(zhàn)》策劃人劉戈已經(jīng)給出了一個(gè)頗富創(chuàng)意的方案：“蒙牛會(huì)不會(huì)發(fā)動(dòng)有經(jīng)濟(jì)能力的人自己買自己的牛，放在郊區(qū)的一個(gè)地方，由蒙牛管理，我就喝我們家的牛的奶，節(jié)假日的時(shí)候我要帶著孩子去照顧這頭牛。另外一頭好奶牛一天可以產(chǎn)好幾十斤奶，這個(gè)奶自己消費(fèi)不了，蒙牛還可以幫助我賣給別人。也就是說(shuō)我既滿足了自己消費(fèi)的需求，另外，我又變成了一種投資行為。”

　　按劉戈的方案，蒙牛不但要賣奶，還要賣昂貴的奶牛。利潤(rùn)區(qū)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，贏利模式發(fā)生了變化，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，蒙牛都可賺一筆。賣牛、管理牛、協(xié)助賣牛奶。當(dāng)然，做這樣的事情，蒙牛似乎是不屑的，倒是小企業(yè)主可以嘗試投資