http://www.kblhh.cn 2008-01-18 13:49 來源:中國自動(dòng)化學(xué)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)
提起格蘭仕,你會(huì)想到什么?“世界工廠”?“全球制造中心”?微波爐全球產(chǎn)銷第一?還是被媒體屢屢提及的“價(jià)格殺手”、“價(jià)格屠夫”?
這些,都可謂是格蘭仕的代名詞。從1992年涉足家電領(lǐng)域以來,格蘭仕通過實(shí)施專業(yè)化和規(guī)?;瘧?zhàn)略,使微波爐的價(jià)格大幅降低,“飛入尋常百姓家”,也迫使微波爐生產(chǎn)廠家紛紛退出競爭。如今的格蘭仕是我國微波爐市場上的真正霸主,擁有全球50%以上的市場份額。2000年9月,格蘭仕斥資20億高調(diào)進(jìn)軍空調(diào)業(yè),隨后又大舉進(jìn)軍小家電。2006年,格蘭仕空調(diào)全球產(chǎn)銷350萬臺(tái),是空調(diào)出口排名第二的企業(yè),也是近幾年產(chǎn)銷增幅最大的空調(diào)品牌。
但是,格蘭仕輝煌的背后,也經(jīng)歷著外界無法體會(huì)的陣痛,譬如組織結(jié)構(gòu)的大幅變革、管理團(tuán)隊(duì)的震蕩、經(jīng)營思路的調(diào)整??在陣痛過程中,格蘭仕的經(jīng)營方略和商業(yè)模式也在悄悄地發(fā)生改變。
“價(jià)格殺手”的稱號(hào),與格蘭仕漸行漸遠(yuǎn)?!案裉m仕已由價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)和價(jià)值戰(zhàn)。格蘭仕的微波爐價(jià)格并不是最低的,LG、松下,還有很多品牌的產(chǎn)品,價(jià)格都比格蘭仕低。格蘭仕追求
性價(jià)比最高的模式,微波爐、空調(diào),包括即將在中國市場上市的
冰箱、洗衣機(jī),低端的、產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)被擊穿的市場,如果沖進(jìn)去撈不到油水,我們絕對不做。具體經(jīng)營過程中,我們還是采用‘田忌賽馬’的方式——用高端去打競爭對手的中端,用中端去打競爭對手的低端?!痹?007中國CEO年會(huì)上,格蘭仕集團(tuán)常務(wù)副總裁俞堯昌對《經(jīng)理人》說。
從網(wǎng)羅裝備到網(wǎng)羅人才
俞堯昌可謂格蘭仕的一個(gè)符號(hào),格蘭仕微波爐的成功,就是其“價(jià)值摧毀理論”引領(lǐng)的結(jié)果,但是,在將競爭對手逐出中國市場之時(shí),格蘭仕的利潤也在搏殺中不斷流失。在這種情況下,格蘭仕不得不謀求商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。提價(jià),是這種轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要表征。此過程中,俞堯昌曾經(jīng)以休假名義淡出格蘭仕。
種種跡象表現(xiàn),新模式出師不利。今年9月,俞堯昌復(fù)出。同時(shí),格蘭仕的組織架構(gòu)再度變陣——成立于去年年底的中國市場銷售總公司已不復(fù)存在,按照產(chǎn)品線劃分、產(chǎn)供銷一體化的原則,格蘭仕將一類產(chǎn)品的采購制造、內(nèi)外銷售等打包到一個(gè)公司內(nèi),分別成立了空調(diào)公司、微波爐公司和生活家電公司,每個(gè)公司下又劃分為制造、內(nèi)銷和外銷三大塊。
“格蘭仕對組織建設(shè)過程中的調(diào)整不遺余力,哪怕由此帶來暫時(shí)的局部市場波動(dòng),也在所不惜。我們希望打造一支能不斷健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì),打造可持續(xù)發(fā)展的組織行為,使基業(yè)常青?!庇釄虿f,“組織波動(dòng)的確會(huì)傷害企業(yè)某一階段的發(fā)展,格蘭仕采用緩解而不是用‘休克’的療法來推進(jìn)這種調(diào)整,在這個(gè)過程中,格蘭仕的外銷部分沒有受到明顯影響,但在空調(diào)產(chǎn)品的國內(nèi)市場,的確出現(xiàn)了一些局部波動(dòng)。單個(gè)產(chǎn)品某個(gè)時(shí)段做得多一點(diǎn)少一點(diǎn),只是表象,要打造百年品牌,根本性、基礎(chǔ)性的問題一定要解決好?!?/P>
1998年,格蘭仕將自己定位于“世界工廠”、“全球制造中心”,提出從競爭走向競合的理論。格蘭仕因此與250多家跨國公司攜手,整合了大量優(yōu)秀的裝備和技術(shù),依靠中國市場廉價(jià)勞動(dòng)力等優(yōu)勢,將生產(chǎn)成本控制到最低?,F(xiàn)在,市場形勢發(fā)生了翻天覆地的變化,原材料上漲、渠道商不斷侵蝕制造商利潤;LG等跨國公司已將生產(chǎn)線搬到了中國,他們的人力成本已經(jīng)與格蘭仕無異,正不斷侵蝕格蘭仕的市場。資料顯示,在上海、北京等一線城市,LG已經(jīng)逼近格蘭仕,雙方共同占據(jù)微波爐市場60%左右的份額,美的、惠爾浦和松下瓜分了剩余的市場。
這種情況下,格蘭仕靠什么制勝?“整合人才!”俞堯昌說,“歐、美、日、韓企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移過程中,給中國企業(yè)創(chuàng)造了極好的發(fā)展機(jī)會(huì),中國企業(yè)的接盤能力關(guān)鍵不在資本,而在人力資源。老梁總當(dāng)年整合了跨國公司的優(yōu)秀裝備,小梁總現(xiàn)在在整合跨國公司的優(yōu)秀人才。”俞堯昌強(qiáng)調(diào)說,“這種人才的整合比收購生產(chǎn)線更有價(jià)值,因?yàn)檫@些優(yōu)秀的人才知道生產(chǎn)制造過程中哪些是缺陷,哪些是必須要回避的問題,這就使格蘭仕站在世界巨人的肩膀上去發(fā)展?!?/P>
從專業(yè)制造到全面進(jìn)軍白電
俞堯昌所說的這種人才整合,更多體現(xiàn)在空調(diào)產(chǎn)品,以及格蘭仕剛剛推出的洗衣機(jī)和電冰箱領(lǐng)域。在這些產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)金字塔中,格蘭仕走的完全是中高端路線?!拔覀兩a(chǎn)的洗衣機(jī)是懸浮式,這種產(chǎn)品松下賣1.8萬元,格蘭仕賣8000多元?!庇釄虿f。目前,格蘭仕的洗衣機(jī)已經(jīng)在歐洲上市。格蘭仕的電冰箱,也只有雙開門、三開門等大容量產(chǎn)品,“大容量冰箱的價(jià)格稍微往下拉一拉,競爭對手現(xiàn)在的規(guī)模優(yōu)勢就會(huì)變成劣勢,會(huì)面臨很大的競爭壓力。在這個(gè)意義上說,他們的競爭優(yōu)勢是動(dòng)態(tài)的。”不僅如此,格蘭仕原有的空調(diào)生產(chǎn)線全部轉(zhuǎn)向生產(chǎn)附加值更高的光波空調(diào),未來,“格蘭仕將逐漸減少中低端品牌微波爐的產(chǎn)量?!?/P>
為了提高產(chǎn)品的附加值和議價(jià)能力,格蘭仕加大了技術(shù)和研發(fā)投入的力度,“在空調(diào)產(chǎn)量1200萬臺(tái)的時(shí)候,格蘭仕就投入1.2億元做技術(shù)開發(fā)?!庇釄虿f,“格蘭仕要實(shí)現(xiàn)從制造優(yōu)勢走向制造與創(chuàng)造優(yōu)勢并舉、從市場全球化走向市場與品牌國際化并舉的發(fā)展道路。”圍繞新的戰(zhàn)略定位,格蘭仕在全球市場的深度營銷中,側(cè)重考慮如何駕馭品牌資產(chǎn)和顧客資產(chǎn),在從傳統(tǒng)的OEM向ODM、OBM躍升的進(jìn)程中,實(shí)施多元化品牌戰(zhàn)略——通過與跨國品牌的授權(quán)合作,擴(kuò)大自有品牌影響;而在自有品牌與OEM業(yè)務(wù)沖突時(shí),則采用差異化細(xì)分策略,自有品牌主要是補(bǔ)缺歐、美、日、韓品牌退出的市場空隙?!半m然在產(chǎn)品線上,格蘭仕走專業(yè)化集成的多元化道路,但涉足的所有領(lǐng)域肯定都是專業(yè)化運(yùn)作?!庇釄虿龔?qiáng)調(diào)說。
做中國最大的白電制造商,是格蘭仕的目標(biāo)?!案裉m仕曾經(jīng)是微波爐的代名詞,這是產(chǎn)品品牌,格蘭仕希望成為一個(gè)百年的產(chǎn)業(yè)品牌,成為一個(gè)受尊重的中國的跨國公司?!庇釄虿f,“要做到這一點(diǎn),格蘭仕最大的挑戰(zhàn)是自己?!保ㄔ⑵剑?/P>
來源:《經(jīng)理人》