在網(wǎng)絡(luò)游戲市場，特別是游戲運(yùn)營商層面，競爭已經(jīng)激烈到白熱化的程度，尋找游戲內(nèi)容儲備及通過風(fēng)險(xiǎn)投資及上市融資獲得更多的資金支持是其永恒的主題。網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商看起來很像是時(shí)尚消費(fèi)類產(chǎn)品的銷售商，要做的就是能代理或生產(chǎn)更多不同類型的產(chǎn)品，然后想盡辦法將其賣給更多的人。所以，在這個(gè)領(lǐng)域總是出現(xiàn)時(shí)長收費(fèi)、道具收費(fèi)(其中又分功能性道具及裝飾性道具收費(fèi))等創(chuàng)新的商業(yè)模式。這也使這個(gè)行業(yè)具有投機(jī)的特性，一款產(chǎn)品或者一個(gè)市場推廣手段的成功就能迅速積累起財(cái)富。

　　可以說，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商對人性都有著深刻的研究，比如刺激消費(fèi)者在虛擬環(huán)境下貪婪、暴力、復(fù)仇的心理等等，并通過一系列創(chuàng)造性的商業(yè)模式，讓玩家將人性弱點(diǎn)在虛擬世界中發(fā)揮得淋漓盡致。但是，這也致使網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)常常成為社會輿論抨擊的對象，主管部門也時(shí)常想出新的監(jiān)管辦法，這些外在風(fēng)險(xiǎn)使得那些在納斯達(dá)克上市的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商市盈率普遍都不太高，PE值在15~20左右，比其他類型的互聯(lián)網(wǎng)公司都要低。

　　有數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡(luò)游戲市場還在以每年30%的速度高增長，新的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商層出不窮，在沒完沒了的游戲內(nèi)容儲備爭奪、與上游內(nèi)容提供商的利益糾紛、融資上市的行業(yè)主旋律之外，還能不能在這個(gè)行業(yè)里找出點(diǎn)新意思？

　　休閑藍(lán)海：繞過道德譴責(zé)

　　2003年久游網(wǎng)董事局主席兼總裁王子杰簽約韓國T3公司開發(fā)的《勁舞團(tuán)》游戲時(shí)，國內(nèi)的游戲運(yùn)營商的焦點(diǎn)都還在大型的MMORPG游戲上，相比休閑游戲，這些大型游戲更能刺激消費(fèi)者的人性弱點(diǎn)，迅速積聚財(cái)富。“音樂舞蹈類的休閑游戲在那時(shí)根本沒人要，在韓國也只有700人同時(shí)在線，我們用很低的價(jià)格拿了過來。”王子杰說當(dāng)時(shí)的簽約費(fèi)只有18萬美元，是中國所有網(wǎng)絡(luò)游戲中最便宜的。

　　現(xiàn)在，在久游網(wǎng)今年預(yù)計(jì)的1.1億美元收入中，85%都是來自休閑游戲，其中對利潤有很大貢獻(xiàn)的還是當(dāng)初簽下的這款便宜貨。“我們算是從休閑游戲里殺出了一條血路。”王子杰說。這款游戲如今在中國同時(shí)在線的人數(shù)每天接近了100萬。也就是因?yàn)檫@條“血路”，當(dāng)久游網(wǎng)今年7月在日本提交上市申請時(shí)，T3公司通過招股說明書看到了其財(cái)務(wù)狀況，于是與久游網(wǎng)產(chǎn)生了利益上的糾紛，最終久游網(wǎng)以4500萬美元的代價(jià)化解了這場與上游內(nèi)容提供商的矛盾。

　　在日本的上市進(jìn)程中止了，但這卻并不影響王子杰的心情，作為中國最大的休閑游戲運(yùn)營商，“明年我們上市的選擇地會很多，現(xiàn)在還在斟酌，不著急。”王子杰現(xiàn)在更關(guān)注的是將久游網(wǎng)打造成一個(gè)什么樣的概念去海外上市，因?yàn)樗仓雷鳛橛螒蜻\(yùn)營商的概念上市，PE值不高。

　　“我們本來就是藍(lán)海型的企業(yè)，在概念上是基于客戶端的娛樂生活社區(qū)，有點(diǎn)類似于美國的SecondLife，不是單純的游戲運(yùn)營商。”王子杰解釋說基于客戶端是通過一個(gè)500M大小的軟件平臺將旗下的休閑游戲全部都集成進(jìn)去，前臺的人物道具與后臺的數(shù)據(jù)都統(tǒng)一在這個(gè)平臺之上。“我們把這個(gè)包含了若干休閑游戲的虛擬城市稱為GTown——游戲城市。”這個(gè)虛擬城市也是用3D的方式來對人物和場景進(jìn)行表現(xiàn)，只不過把原來如《勁舞團(tuán)》這樣獨(dú)立的歌舞游戲在城市中用舞廳表現(xiàn)出來。原來的休閑游戲就成為了虛擬城市里的一個(gè)場景。

　　“我們所有的游戲研發(fā)都是圍繞著GTown，這種社區(qū)的好處是它并不破壞原來單個(gè)游戲的商業(yè)模式，還能形成虛擬貨幣的流動，將原來單個(gè)的割裂的游戲通過一個(gè)更大的更具包容性的平臺整合起來，形成增值。”王子杰說這樣的方法可以更完整更準(zhǔn)確地記錄下用戶的數(shù)據(jù)，以便未來更方便地做定向營銷。

　　王子杰承認(rèn)這是一個(gè)大的賭博，為了這個(gè)計(jì)劃，久游網(wǎng)現(xiàn)在有450多名的開發(fā)人員都在做GTown的開發(fā)項(xiàng)目，開發(fā)的有寵物類、賽車類、體育類的休閑游戲。“只要一個(gè)城市里具備的娛樂休閑元素，在GTown里也都具備。即時(shí)通信、Blog、視頻(虛擬的分眾傳媒)在這個(gè)GTown里也會都有體現(xiàn)。”王子杰雄心勃勃地說這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)在進(jìn)行測試了，明年夏天會正式商業(yè)運(yùn)營。

　　在游戲行業(yè)，主管部門已經(jīng)實(shí)施了大型MMORPG游戲的防沉迷系統(tǒng)，未來實(shí)現(xiàn)實(shí)名制的計(jì)劃也有可能。在久游網(wǎng)設(shè)計(jì)的一個(gè)大社區(qū)下，用戶以一個(gè)實(shí)名身份玩所有的游戲更能體現(xiàn)出一體化平臺的優(yōu)勢，用戶可以在游戲中自由地轉(zhuǎn)移，并且生活休閑類游戲也可避開一定的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。“從未來發(fā)展上說，休閑類游戲的發(fā)展肯定要快于MMORPG，因?yàn)樵谛蓍e領(lǐng)域開發(fā)的種類還很少。現(xiàn)在只有我們成功開發(fā)了音樂舞蹈類游戲，以后至少有寵物、賽車、體育、射擊、格斗等五個(gè)大類可以開發(fā)。休閑市場還是一片藍(lán)海啊！”王子杰對久游網(wǎng)的后勁充滿了信心。

　　休閑游戲一般都采用的是道具銷售的方式，主要是裝飾性、溝通類(比如用大喇叭等向游戲里的人物喊話)的道具，這些道具與MMORPG游戲的功能性道具不太一樣的地方是，用戶都是沖動型消費(fèi)，比如為自己買一副墨鏡或一頂帽子，而且對游戲的平衡性也不會產(chǎn)生影響，“休閑游戲是享受過程的游戲。不會激發(fā)人性中貪婪、破壞的欲望。”由此，王子杰說久游網(wǎng)的休閑特性使自己成為了良性發(fā)展健康的綠色公司，“但是同時(shí)也是一個(gè)金色的公司，這一點(diǎn)我們通過歌舞類的游戲已經(jīng)證明了。”據(jù)王子杰估算，今年久游網(wǎng)的利潤能達(dá)到4000萬美元。

　　以休閑游戲作為突破口形成大型生活化社區(qū)，一定程度上久游網(wǎng)繞開了社會對網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)道德層面的指責(zé)，化解了這一層面的壓力，另外，作為第一家成功商業(yè)化運(yùn)營休閑游戲的公司，久游網(wǎng)也積累起了足夠多的用戶，同時(shí)也儲備了10多款休閑游戲，未來它要做的就是通過GTown這個(gè)大平臺將用戶導(dǎo)入進(jìn)不同的游戲里，并讓他們在游戲間流動。

　　外包藍(lán)海：擺脫單一產(chǎn)品依賴

　　來到上海維晶科技的辦公室，如果不仔細(xì)看，居然找不到門的入口。因?yàn)檫@里的門和墻面是以某種藝術(shù)造型砌造在一起的。推門進(jìn)去，足有5米高的層高，黑色、金屬色交相輝映的裝修風(fēng)格，讓人馬上想起北京的798藝術(shù)工廠。這里是由老廠房改造的上海著名的藝術(shù)創(chuàng)意園區(qū)8號橋。維晶科技做的就是需要靈感和創(chuàng)意的游戲策劃和設(shè)計(jì)外包工作。

　　和官司不斷、競爭激烈、爭相上市的游戲運(yùn)營商不同，游戲外包公司雖說在國內(nèi)也有200多家，但多數(shù)都是簡單的美術(shù)外包，規(guī)模超過200人能開發(fā)大型MMORPG游戲以及次世代主機(jī)游戲的不到5家，維晶科技便是國內(nèi)最大的游戲外包公司。而這個(gè)行業(yè)的全球榜樣是日本東星公司，已經(jīng)有28年的游戲外包歷史，設(shè)計(jì)制作了1000多款游戲，其客戶包括EA、任天堂、世嘉等全球第一流的游戲開發(fā)商及發(fā)行商，去年的年收入達(dá)到4500萬美元。

　　盡管和國內(nèi)的游戲公司保持著良好的合作關(guān)系，但曾出身盛大公司的維晶科技CEO張益嘉明確表示，海外市場才是重點(diǎn)。這一方面是因?yàn)椋瑖鴥?nèi)游戲廠商如網(wǎng)易、盛大、完美世界、征途等都堅(jiān)持自主研發(fā)，外包的意愿并不強(qiáng)烈，另一方面，“在國內(nèi)我們的競爭優(yōu)勢并不大，他們總能在隔壁找到一家更便宜的公司，海外公司的價(jià)格比較好。”除此之外，維晶科技公司海外員工已經(jīng)占20%多，張益嘉本人也在美國有20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，國際化的平臺，使維晶科技的強(qiáng)項(xiàng)在于幫助海外游戲商進(jìn)入中國市場方面。

　　目前，維晶科技合作一年以上的大客戶有8個(gè)，來自臺灣、韓國和歐美等地。“國外游戲進(jìn)中國市場，絕不是簡單的翻譯的問題，有很強(qiáng)的Knowhow在里面。”張益嘉舉例說，比如中國和韓國的玩家就崇尚PK，但在日本和美國對PK卻非常反對；游戲中的美女形象，日本通常是沒有鼻子的卡通

　　美少女，歐美比較科幻，中國則很武俠、樸實(shí)，如果你拿這幾張美女海報(bào)到中國的二三級市場，90%多的人一定選擇中國美女；對于3D游戲的背景，玩家肯定選擇自己熟悉的歷史場景，至于更細(xì)節(jié)的問題，比如你的游戲一上來就是各種外來語，玩家心里就有隔閡了。“這些問題，海外游戲廠商進(jìn)中國時(shí)都很迷惑，他們希望在國內(nèi)找到一站式的長期合作伙伴，維晶科技就是要幫他們做這些。”張益嘉補(bǔ)充說，當(dāng)然這和簡單的美術(shù)外包價(jià)格肯定大不一樣。

　　除此之外，維晶科技還要對游戲運(yùn)營做支持。為了維護(hù)玩家粘度，在過年過節(jié)時(shí)，在游戲中增加應(yīng)景的慶祝方法，一般不超過2個(gè)月，都會在人物、地圖、玩法和任務(wù)上要有更新和增加。一旦出現(xiàn)外掛、盜竊、黑客攻擊等事件，維晶科技也要提出解決方案，保證服務(wù)品質(zhì)。“游戲外包和軟件外包最大的差異就在于，軟件外包是一次性的，而游戲外包要為后期運(yùn)營做支持。”張益嘉說。

　　從游戲運(yùn)營商到游戲外包服務(wù)商的職業(yè)變化，讓張益嘉相信游戲外包是不可避免的趨勢。“游戲都免費(fèi)了，玩家自由流動很大，這就對運(yùn)營商的內(nèi)容要求越來越高，內(nèi)部研發(fā)吃不消的時(shí)候，就不得不到韓國代理游戲，辛苦半天后不過是替別人賺了一大把。如果自己控制IP，將設(shè)計(jì)外包出去，顯然要比代理國外游戲好很多。”游戲外包行業(yè)也受到了資本的追捧，維晶科技在2006年已經(jīng)拿到Intel投資和匯豐的第一輪數(shù)百萬美元的融資，最近又獲得日本NIFSMBCVenturesAsia領(lǐng)投的800萬美元的第二輪融資。

　　“外包可以把風(fēng)險(xiǎn)分散到每個(gè)客戶中，不至于像運(yùn)營商一樣總是在賭一款游戲。”擺脫游戲運(yùn)營商的“紅海”，張益嘉看到了更大的生存空間。（杜晨 李娜）

　　來源：《IT經(jīng)理世界》雜志