電子連接器是電路系統(tǒng)中不可或缺的基礎(chǔ)器件，是可以使電流或者訊號從一個導(dǎo)體流向另一個導(dǎo)體的設(shè)備。它廣泛地應(yīng)用于電子工業(yè)及各種電氣線路中，起著連接或斷開電流或者信號的作用。據(jù)不完全統(tǒng)計，從接線線徑到額定電流再到鏈接方式，電子連接器所涉及的型號多達數(shù)十萬種。面對如此龐雜的產(chǎn)品種類，如何服務(wù)企業(yè)客戶在海量商品中實現(xiàn)快速、精準(zhǔn)的產(chǎn)品選型，是電氣品牌需要解決的共性問題。

作為全球電氣連接和電子接口領(lǐng)域、工業(yè)自動化領(lǐng)域的知名品牌，菲尼克斯電氣中國公司擁有連接器、繼電器、交換機、電涌保護器、線纜工具、電源和UPS等十幾條產(chǎn)品線，商品種類總計近10萬種。為了以數(shù)字技術(shù)降低企業(yè)客戶的選型“門檻”，菲尼克斯與京東工業(yè)品達成合作。依托京東工業(yè)品“墨卡托”標(biāo)準(zhǔn)商品庫，雙方打造了基于參數(shù)的數(shù)字化選型模式，能夠有效幫助企業(yè)客戶擺脫以往低效的人工匹配，大幅提高選型效率。

“墨卡托”工業(yè)品標(biāo)準(zhǔn)商品庫是結(jié)合京東大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，以及各品類頭部品牌商的專家經(jīng)驗，通過對海量工業(yè)品數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)清洗和知識抽取，構(gòu)建出的工業(yè)品知識圖譜。它的一個重要應(yīng)用場景，就是解決工業(yè)品因品類繁多、規(guī)格參數(shù)復(fù)雜、描述缺乏“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”現(xiàn)象造成的選型難、尋源難等問題。

目前，菲尼克斯常用銷售的商品數(shù)據(jù)已輸入到墨卡托中，企業(yè)在采購時只需選定對應(yīng)品類，輸入規(guī)格、型號及參數(shù)即可進行工業(yè)品的精準(zhǔn)推薦。以購買菲尼克斯的印刷電路板連接器為例，客戶在京東工業(yè)品輸入所需印刷電路板連接器的額定電壓、位數(shù)、針數(shù)、接線方式等參數(shù)后，就會從菲尼克斯所有產(chǎn)品中自動匹配相應(yīng)規(guī)格型號，實現(xiàn)“萬里挑一”。

電子連接器的形式和結(jié)構(gòu)千變?nèi)f化，在使用時不僅僅要考慮頻率、功率等硬核參數(shù)，在部分特殊場景中還需要根據(jù)應(yīng)用對象、應(yīng)用環(huán)境進行適配。針對這類情形，菲尼克斯的技術(shù)專家和京東工業(yè)品的專業(yè)客服也將隨時在線響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)選型指導(dǎo)。

菲尼克斯中小客戶和電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王言海表示，“進駐京東工業(yè)品后，我們不僅解決了客戶線上選品難題，還與客戶實現(xiàn)了很好的交互，滿足了客戶對于菲尼克斯產(chǎn)品的選擇和購買需求。”目前，菲尼克斯已布局京東工業(yè)品全渠道，在工品優(yōu)選、京滿倉等多端多平臺同步上線，為汽車、能源、軌道交通、機械制造等行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)。

隨著以京東“墨卡托”代表的商品數(shù)字化技術(shù)的日益成熟，工業(yè)品過去普遍存在的產(chǎn)品信息參數(shù)不統(tǒng)一、行業(yè)屬性不全的問題正得到大幅改善，為工業(yè)品供應(yīng)鏈上下游企業(yè)互聯(lián)互通奠定數(shù)據(jù)基石。未來，京東工業(yè)品將憑借扎實的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力，建立產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)字鏈接，最大化助推實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。