在中國的嵌入式產品市場一直流傳著這樣一種說法：“名牌是好，可惜太貴，不如自己攢一臺”意指雖然領域內的名牌產品質量都非常過關，但是動則上萬的價格卻讓人不敢下定決心，不如自己找些雜牌充數，也能用。然而事實真的是這樣嗎？
   嵌入式智能平臺的安全性、穩定性、快速性和性價比是用戶最為關注的特性了。可是由于市場上某些產品以次充好，并且嚴重缺乏技術支持，導致用戶購買之日，便是產品報廢之時。
日前，針對這一現象，國內嵌入式第一品牌“EVOC”的產品制造商，研祥智能科技股份有限公司給出了自己的答案。
   研祥公司一直以優良的品質和周到的服務著稱。此次，研祥公司投入了大量的人力物力，利用公司雄厚的技術力量，建立了一套研祥智能分布式語音接入平臺系統。
   通過該平臺，中國的嵌入式產品用戶將得到真正24小時的技術支持和產品維修服務。利用該系統，客戶可以立即得到所在地分公司的技術支持服務，如客戶所在地分公司占線或無人接聽（如節  假日和下班時間），系統會自動將電話轉回深圳總部并進行服務，如總部無人接聽，則將自動轉入語音信箱留言。這套分布式語音介入系統，將中國的嵌入式產品服務質量推進到了國際水平，并且終于實現了24小時服務，為客戶節省每一分鐘的承諾。
   據悉，該語音系統還會自動將產品咨詢和投訴建議內容，統一接入深圳總部，以便監控各分公司或代理商的服務情況，從而達到及時與客戶產生溝通，充分了解客戶需求的目的。
除此之外，研祥公司將通過此語音系統，建立全新的產品信息發布平臺，幫助嵌入式用戶快速了解最新最快的產品信息。客戶還可以通過“5鍵服務網點”，即刻了解到那個服務網點離自己最近，并可以在最快時間得到滿意的答案。
   此項服務的推出，標志著中國的嵌入式產品供應商進入了一個新的智能化服務時代，讓客戶以更加簡單便捷地獲得相應的服務，并且通過科學化管理，完善服務體系，整合服務資源，降低服務成本，提高服務效率。為客戶提供性價比最高的購買選擇。
由此可見，名牌產品背負著所謂“價格昂貴”的十字架，是不公平的。客戶從名牌產品供應商那里購買的，不僅僅是優質的產品，更是細致周到的服務體系，更是放心使用的輕松心情。
研祥公司用自己的實際行動，告訴世界，真正為客戶省錢的，是服務最好的品牌。

注：研祥智能分布式語音接入平臺系統號碼為95105—728。