3月28日至31日,在營銷中心的組織下,技術工程部、產品開發部和生產工藝部組成的技術交流小組對華東區的四個客戶——南京自來水、蘇州自來水、江山化工廠和巨化集團進行了為期4天的技術交流訪問。此次交流座談針對客戶在使用我公司的高壓變頻調速系統中存在的問題作了深入的交流。對客戶提出的意見和建議作了及時的回應和記錄。共涉及高壓變頻調速系統的工控界面軟件、PLC控制邏輯、功率和控制回路、柜體結構和售后服務等方面。
此次組成的技術交流小組,含括了研發、生產和售后服務等部門。通過這次交流,這些部門的人員深入地了解了用戶現場的工況,有利于產品從研發到生產、再到客戶使用過程中的各個環節得到進一步的優化和改進。將公司“持續改進、質量為本”的質量方針落到實處,使公司生產出性能更高、功能更貼近用戶的產品。
被訪用戶對我們的這次行動感到非常滿意,也體會到了我公司努力追求產品更趨完善的這份真誠。今后我公司將定期組織類似活動,加強與用戶的各項交流,攜手共創美好未來!