工業品銷售專題討論一：電話銷售技巧

根據《一個計算機專業工控銷售員的出路在哪里？》里的跟貼情況，個人覺得可以設計專題討論。

起源如下： 專題系列的討論，我可以給大家組織一些專題，然后引導討論。

工業品銷售專題討論計劃

目的：為了加強銷售人員之間的經驗分享、話題討論、激發新的思路；
方式：通過主題討論形式開展；
行動：在這里開設專題列表，針對每個話題進行討論。

大家覺得如何？
不知道大家有什么感想？難題？和經驗可以分享呢？

歡迎討論，本人將引導話題的展開和積累，到時候整理一份關于該話題的匯總報告。

我先開個主題在這里，有興趣的話，請大家參與討論。




主題1：如何打電話？

這是一個經常碰到的問題，在很多時候，在剛開始接觸客戶的時候，新客戶開發的時候，我們如何順利的獲得一個預約，如何通過電話搜集比較重要的關鍵信息，如何讓客戶給一個面談的機會？

1.在電話中最常碰到的拒絕有哪些？大家覺得如何比較好的處理每種情況？
2.電話中如何最短時間的展示自己和產品等？
3.如何獲得一個預約機會？


大家可以展開討論哦！

佩服和感謝樓主的想法和勇氣.
希望你有此實力.
我們會響應和支持你偶

謝謝支持，支持我就是支持自己！加油吧！我們是卓越的一群！

看來沒人響應哦？

只好自己響應了！

電話的目標我感覺要非常明確，在大部分情況下，新客戶的電話是為了獲得一個拜訪，圍繞這個目的展開所有的準備和說辭。

你不管怎么說，我就是覺得約個時間見面談比較好一些。

我就是覺得約個時間見面談比較好一些。

打電話要有準備，一般可以通用的電話準備，還有就是針對大客戶的專門的電話準備，這樣做起來看上去挺麻煩的，不過，這是有好處的，試試！

電話準備,說來容易做來難.

老大們接到一個陌生的銷售電話,心想,煩啊!因為,賣者都圍繞自己是好的,我煩.

如上情況,我們如何短時間內,取得與客戶的溝通,我想了解他們的近況很重要,另外還有通話時機等.

嗯嗯，如果你覺得這件事情很煩，你最好別做這件事！

解決問題是第一態度！

你是怎么泡妞的？

SAPPHIRE_老大:
1,我是說:客戶這位老大,是他煩.我們嗎,當然是孜孜以求嗎.

2,看來,把直銷類比追女朋友,是多數大SALES的思路!為此,能否請壇里的MM們(如藍水晶MM等),獻身說法,先談對追求者的評價,從而,來啟發我們壇內對銷售的大悟?

是的，如果我們能夠得出電話銷售技巧的話，就不用那么多的麻煩了！但站在客戶的立場，他是對買家的電話感興趣，對賣家的電話希望越少越好的，按照他們的話說“最好不要煩我！”因此如何在通話中不讓客戶覺得煩，很樂意的聽您介紹，這是我們要討論的話題！特別是面對一個陌生的客戶，更應該這樣！
以上觀點僅代表個人看法，希望各位高手踴躍發表自己成功的例子，無限感激！