二ＯＯ三年的廣告遊戲規則

二ＯＯ三年的廣告遊戲規則


的確，廣告業目前正從谷底緩慢攀升當中，但是仍舊沒有人敢斷定廣告業就此開始復甦。由於景氣持續低迷，行銷人員與廣告業者在廣告的花費上相對保守，對於任何吸引顧客的新穎手法，也感覺興趣缺缺。根據最新一期美國商業週刊（Business Week）的分析，二ＯＯ三年的廣告行銷策略有以下五項遊戲規則：



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的確，廣告業目前正從谷底緩慢攀升當中，但是仍舊沒有人敢斷定廣告業就此開始復甦。由於景氣持續低迷，行銷人員與廣告業者在廣告的花費上相對保守，對於任何吸引顧客的新穎手法，也感覺興趣缺缺。根據最新一期美國商業週刊（Business Week）的分析，二ＯＯ三年的廣告行銷策略有以下五項遊戲規則：

1.電視仍是主要廣告媒介。無線電視的收視情況節節下降，行銷人員也開始懷疑電視廣告的效益有多高。去年，有線電視收視人數甚至首度高於無線臺的收視戶，但是大家還是對無線電視廣告時段趨之若鶩。原因在於，有線電視的收視戶相對而言更形分散。同時，北美百事可樂行銷副總裁伯威克（David Burwick）也指出，從某方面來看，電視廣告的結果雖然不盡理想，但是它卻是可以帶來報酬的行銷方式。畢竟，能夠一次涵蓋這麼多人的媒體並不多。另一個原因是，電視廣告在行銷人員的心目中早已是預設的選擇。電視是看得到的東西。一位策略專家就指出，電視廣告讓你的CEO看得到，似乎看到廣告，就讓他們覺得把錢投資在留住顧客上。其實，這全是心態問題。

2.網路：廣告不會增加。網路的廣告所造成的干擾向來為人詬病，因此預期網路的廣告將逐漸式微。但是，網路上承載著大量資訊，卻又令行銷人員不敢輕忽它強大的行銷力量。因為，有興趣的顧客可以從網路上搜尋到產品的相關資訊，沒有興趣的顧客也不會受到廣告無謂的干擾。此外，企業還可以與瀏灠企業網頁的顧客建立關係，並建立資料庫，針對忠誠顧客贈送折價券等優惠，強化與顧客的關係。

3.數字會說話。從今而後，行銷人員如果想獲得行銷預算，就必須證明錢花得值得。過去，企業一直認為廣告行銷費用無法估計它的回收，但是愈來愈多企業要求行銷廣告的支出必須先估計回收。以百事可樂為例，每次要在全美推出一支新廣告時，就會事先選定幾個小市場，測試廣告的效果，然後再全面推出。

4.一站購足將失去市場。過去，整合行銷大行其道，顧客只要選定一家廣告業者，它便從促銷、公關、諮詢到網頁設計，通通一手包辦。但是，大就一定好嗎？現在，愈來愈多企業寧可分別選擇在某一領域專精的業者，因為，從過去的經驗來看，同一家公司雖提供不同的服務，但是卻都大同小異。

5.鎖定目標顧客。具忠誠讀者與焦點集中的雜誌廣告，在景氣不好時特別受歡迎，因為可以鎖定目標顧客群。譬如要吸引滑板車的愛好者，時代華納出版的「橫越全球滑板」（TransWorld Skateboarding），就是很好的媒介。