臺達HMI產品DOP-B08E515榮獲了2011年度CEC（CONTROL ENGINEERING China）人機界面類最佳產品獎，CEC借此機會采訪了臺達在華業務公司——中達電通股份有限公司機電事業部HMI產品處經理王乃全先生，請他對HMI產品從產品設計到用戶選型，及臺達對HMI產品的理解與關注，談了自己的看法。       

中達電通HMI產品處經理 王乃全

　　講設計

　　CEC：臺達HMI產品DOP-B08E515在2011年榮獲CEC 人機界面類最佳產品獎，當時貴公司選此款產品參選的最大理由是什么呢？

　　王乃全（以下簡稱王）：臺達第一代HMI——A80THTD1是業界公認的最漂亮的觸摸屏。其4:3的經典顯示比例，是一個讓人很舒服的審美比例；屏幕大小適中，亮度適中；關鍵是在8″上采用與10.4″同樣的分辨率，顯示效果很細膩，是一款非常經典的觸摸屏，深受客戶青睞。

　　隨著技術的發展和用戶要求的提升，臺達產生開發B08S515的想法。作為一代經典的延續，B08S515集聚了臺達的最新技術、設計理念和用戶的期待，成為臺達第二代HMI的代表作。到今天，臺達的HMI已經發展是第三代，每款產品都有屬于它自己的特色，都非常優秀。            

　　CEC： DOP-B08E515系列HMI產品在體現設計理念上有什么樣的獨到之處？                                          

　　王：B08S515在硬件上有很多亮點：其一，是采用了日本原裝的觸控面板，壽命達到1000萬次。其二，其顯示分辨率達到800×600，這是目前這個尺寸上最高的，顯示效果進一步提升。第三，采用了LED液晶面板，更節能；當然，保留了4:3的經典顯示比例。第四、存儲器的容量全面升級。起重程序空間有82M，內存64M，掉電保存16M。而且，此系列的擴展豐富，如了原有保留USB擴展外，新增了SD的擴展。還有，B08S515獨立通訊口由2個增加到3個，可以滿足更加復雜的應用。

　　另外，在軟件上，搭配最新的軟件DOPSOFT，可以享有換代軟件帶來的所有功能和便利。

　　談應用

　　CEC: 臺達HMI產品在大陸市場的發展如何？

　　王：臺達HMI在2004年進入大陸市場，經歷了最初的曲折，目前沿著一個非常健康的趨勢在發展。從各行業反饋回來的市占率數據，實實在在的業績和用戶的評價，很令人振奮。但我們還是堅信一點，我們提供給客戶的方案，而不是純粹的產品。從這個角度，前面那些數據，僅僅是數據。我們更關注的是，我們給客戶的方案，能幫助客戶獲得多大的價值，能給客戶帶來哪些收益，這也是我們與一般競爭對手相比，考慮不同的地方。

　　CEC：臺達HMI的用戶都對臺達反映過什么樣的使用需求？而臺達又是如何應對的？

　　王：大陸的市場很大，也許一個很小的需求，都可以變成一個大市場，長尾效應在大陸有很好的體現。我們在關注大行業的同時，也不會忽略小行業，小需求。我們會把這些小需求匯總做分析，找到共性的地方，用相對通用的方案來滿足。這樣，既可以滿足時效，又在成本上得到壓縮，不會浪費資源。

　　CEC：大陸、臺灣、亞洲，乃至全球，各地的HMI應用需求是否會存在明顯差異？

　　王：產品的應用需求和社會文明的發展，和工業化程度，人口現狀，甚至在國際分工中的位置有關。西方發達國家都已經進入后工業時代，物質豐富，人口增長率很低。就需要由更多的機器來替代人完成低腦力的工作，提高效率。對工業產品的要求會更智能，更安全，更穩定。

　　而大陸處于工業化進程中，解決就業是首要的問題；在國際分工中目前還是制造為主，所以決定了我們必須用較低的成本獲得比較競爭力，所以，工業產品的考量點很多是實用型，物美價廉型。當然，我們整體的社會在向前發展，對性能，品質，品牌，安全性的追求也越來越強烈，這勢必也會推進行業整體的進化和演變。

　　CEC：將PLC、網絡通訊和HMI集成在一起，這是否會成為HMI產品的一個趨勢？                

　　王：這樣的方案很早就有人提出，現在市面上也有這樣的產品，但市場上看，還不是很認同。我想這會算是一個趨勢，但由誰來主導這個趨勢，在什么時間點會形成它的商業價值，這些仍是一個需要繼續觀察的問題。

　　話選型

　　CEC: 從用戶的角度出發，您能否介紹一下常規HMI的選型要點嗎？

　　王： HMI產品往往并不是一個孤立的產品，它更多的是在整體的自動化解決方案中扮演自己指定的角色而已，所以在面對廠商提供的整體解決方案中，HMI產品基本作為組成部分直接被客戶采購了。但如果較真兒HMI產品選型的要素，還是有不少經驗之談的:

　　1. 首先是看軟件設計

　　HMI軟件的功能是如何安排的，這是HMI選型中最關鍵的指標。因為好的軟件給使用者的體驗是享受，有bug的軟件帶來的是各種煩惱，和對潛在問題的擔心。而出現各種操作問題都需要專業處理的，煩惱。

　　2. 硬件品質

　　不是所有品質都是從外觀就能看出來的。比如HMI最重要的觸屏。壽命達到1000萬次的觸屏材質雖然確保了你使用上的品質，但其成本也自然高于低端HMI的產品報價。

　　3．工業級防護

　　 在一些特定的工業應用場合，工業級防護是必須考量的指標，比如防爆、防腐蝕、防污損、防電磁輻射等，這就需要HMI達到相關的工業標準。

　　4．服務能力

　　服務能力這一無形的因素，卻應該是HMI選型中的重要參考指標。售后維修當然是必要的，而一旦出現使用問題，售后工程師能否第一時間到現場處理問題，這是一個非常體現品牌實力的指標。因為任何現場的問題都可能有復雜的誘因，專業有經驗的工程師的快速現場處理問題，將有效地避免潛在的工廠生產損失。

　　通常能注意到這四大要點，用戶就會購買到很好的HMI產品了。（文:《控制工程》雜志 朱旭）