隨著信息技術(shù)的“大爆炸”以及城市信息化應(yīng)用水平的不斷提高，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”大趨勢的消防安全管理平臺理念應(yīng)運(yùn)而生。消防安全與人們的生活息息相關(guān)，是社會和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容，在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+理念，利用新媒體技術(shù)，發(fā)動廣大人民群眾積極參與消防安全工作，形成人人關(guān)心消防的社會氛圍。
 
       根據(jù)微信快速、便捷的即時(shí)通訊特點(diǎn)，四信助力某消防支隊(duì)進(jìn)行微信公眾號升級改造，架構(gòu)全民參與平臺，搭建了實(shí)時(shí)互動“微橋梁”，為群眾提供更加便捷高效的消防服務(wù)，將消防服務(wù)延伸到群眾的“掌心”上。

       升級改造前，市民火警上報(bào)主要通過撥打119電話進(jìn)行報(bào)警，報(bào)警人口述險(xiǎn)情狀況及地點(diǎn)位置等信息，消防人員記錄、處理、出警。這樣處理過程中經(jīng)常發(fā)生報(bào)警人過度緊張?jiān)斐呻U(xiǎn)情狀況描述不清，延誤最佳搶險(xiǎn)時(shí)機(jī)。

       平臺升級改造后，群眾可實(shí)現(xiàn)火災(zāi)快速報(bào)警以及隱患舉報(bào)，進(jìn)一步提升社會力量參與消防工作的積極性和主動性，最大限度發(fā)現(xiàn)和解決各類火災(zāi)隱患和消防違法行為，加大對消防安全違法行為的打擊力度，保障社會公共安全。同時(shí)結(jié)合火災(zāi)特點(diǎn)，有針對性地向社會群眾發(fā)送消防信息，提醒廣大市民朋友注意火災(zāi)防范，切實(shí)提高自身消防安全意識，使廣大消防“微友”們能夠輕輕松松地學(xué)習(xí)消防安全知識，掌握火場逃生技能，時(shí)刻筑牢思想“防火墻”。

 
警情上報(bào)
       警情上報(bào)包括立即報(bào)警及報(bào)警歷史記錄模塊。實(shí)現(xiàn)對火災(zāi)事故、群眾遇險(xiǎn)事件、重大安全生產(chǎn)事故等災(zāi)害通過微信公眾號進(jìn)行快速報(bào)警， 通過“隨手拍”功能上傳現(xiàn)場照片或視頻，平臺可以定位使用微信報(bào)警人的位置，并將結(jié)果推送到指揮中心，真正做到最快掌握險(xiǎn)情現(xiàn)場情況，最快速度做到有報(bào)警必出警，高效完成有用信息的傳遞。

隱患舉報(bào)
       隱患舉報(bào)包括隱患上報(bào)及上報(bào)歷史記錄功能。群眾可通過微信公眾號將日常發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患現(xiàn)象，例如不符合消防規(guī)定的消防設(shè)施、消防設(shè)施被破壞、占用消防道和設(shè)備等復(fù)雜的現(xiàn)象等進(jìn)行快速舉報(bào)，并可通過隨手拍上傳圖片信息，實(shí)現(xiàn)人人參與防災(zāi)體系隱患處理，讓身邊的火災(zāi)隱患無處可逃。

消防安全知識
通過微信公眾平臺向群眾推送消防安全知識，包括防火、滅火及火災(zāi)逃生自救、安全疏散等消防基本知識，以加強(qiáng)全民消防宣傳教育，增強(qiáng)全民消防意識，提高社會群眾防火、滅火、報(bào)警和自我保護(hù)能力。

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